O melhor software e serviços de videoconferência para 2020

A videoconferência é uma tecnologia que permite a comunicação em tempo real entre duas ou mais pessoas, independentemente de sua localização. Os participantes podem se comunicar, ouvir e ver uns aos outros, trocar arquivos de áudio e vídeo. Para organizar uma sessão, você precisa de um computador, laptop ou tablet conectado à Internet, bem como hardware e software especiais. A equipe editorial do site "bestx.htgetrid.com/pt/" oferece uma visão geral dos melhores programas e serviços de videoconferência para 2020.

Aplicações de videoconferência

• Medicamento. Ferramentas de comunicação modernas permitem que os pacientes recebam conselhos médicos de qualquer lugar. Isso economiza tempo e, em alguns casos, pode até salvar vidas humanas, porque nem sempre é permitido o transporte de pacientes em estado grave. O sistema de videoconferência é uma excelente saída para residentes de pequenos assentamentos que não têm a oportunidade de receber atendimento médico qualificado em sua cidade natal.
• Educação. Isolada, a videoconferência tornou-se a única oportunidade para os alunos e alunos continuarem seus estudos. Mas mesmo em tempos normais, a tecnologia pode aumentar significativamente a eficácia do processo educacional. Por exemplo, professores altamente qualificados podem encontrar em sua agenda lotada algumas horas para conduzir um seminário na Internet, mas passar alguns dias em um vôo e dar palestras em outra cidade é bastante problemático. Graças à videoconferência, você poderá formar de forma fácil e rápida um grupo de alunos localizados em qualquer localidade e país, o que permite realizar treinamentos com mais frequência.
• Prática de arbitragem. No mundo moderno, a presença face a face dos participantes do processo no tribunal é totalmente desnecessária, o que é relevante para cidadãos em locais de reclusão. Isso permite reduzir os custos orçamentários, pois não há mais necessidade de gastar dinheiro no transporte do condenado até o local da reunião.
• Indústria. Os sistemas de videocomunicação ajudam a resolver os principais problemas das instalações industriais: afastamento das fábricas e fábricas da sede, dificuldades na gestão das filiais, dependência de fornecedores.
• Comércio. As grandes participações comerciais têm uma estrutura extensa, que é bastante difícil de gerir sem uma presença pessoal. A videoconferência resolve esse problema: o gerente pode controlar as filiais sem perder tempo se movendo. No comércio atacadista, os sistemas fornecem interação rápida com parceiros, contabilidade, depósitos e também fornecem uma oportunidade inestimável para apresentar mercadorias aos clientes.

Os benefícios da videoconferência

• Contato realista. A tecnologia permite não só ouvir, mas também observar o interlocutor, ver seus gestos e expressões faciais, avaliar seu humor. Isso torna o diálogo mais fecundo.Ao contrário de uma conversa telefônica, os assinantes não se distraem com assuntos estranhos e estão totalmente focados na comunicação.
• Fácil de usar. A participação na conferência não requer conhecimentos e habilidades especiais, pois os sistemas possuem uma interface clara e simples.
• Escalabilidade. Dependendo das capacidades da plataforma, o número de participantes pode variar: de dois a vários milhares.
• Economizando tempo e dinheiro. A tecnologia permite reduzir despesas com viagens de negócios dos funcionários, reservas de hotéis e aluguel de salas de reunião. Além disso, a comunicação por vídeo ajuda a economizar um tempo valioso: os participantes não precisam mais gastá-lo para se mudar para outra cidade ou país.
• Maior eficiência do trabalho. Os funcionários da empresa têm a oportunidade de se comunicar, independentemente da hora do dia e do local. Mesmo que os colegas estejam no mesmo prédio, eles podem entrar em contato sem sair do local de trabalho. Assim, a coordenação de projetos e discussão de situações-problema é mais rápida e frutífera. Para trabalhadores remotos, essas tecnologias são um pré-requisito para o trabalho.
• Comunicação aprimorada. A videoconferência é uma excelente ferramenta de colaboração com clientes, parceiros e colegas. Online, você pode demonstrar novos produtos e modelos de produtos populares a um cliente potencial, informar rapidamente a equipe sobre as ordens do gerente, realizar uma reunião de diretores ou uma entrevista no momento da contratação.

O que são videoconferências

A videoconferência é subdividida em pessoal e em grupo. O primeiro tipo é uma sessão de comunicação na qual dois usuários participam. Todos os outros tipos de conferências são chamados de conferências de grupo. Eles são divididos em vários tipos, cada um dos quais com suas próprias regras e características:

• Multiconferência. Esse tipo de conexão também é chamado de simétrico. É a comunicação simultânea de vários usuários, cada um com direitos iguais. Este método é adequado para situações que requerem discussão colegiada de um problema e tomada de decisão conjunta, por exemplo, para a realização de seminários e reuniões multilaterais.
• Ativado por voz. A sessão está organizada da seguinte forma: os assinantes podem ver e ouvir apenas quem está fazendo o discurso no momento. Seu dispositivo exibe ele mesmo ou o apresentador anterior. A transmissão é comutada usando um servidor que responde à voz dos participantes. Este modo tem desvantagens significativas, por exemplo, o sistema pode responder erroneamente a uma batida, tosse, chamada telefônica e outros sons aleatórios.
• Transmissão de vídeo. É um modo em que o locutor não vê ou ouve seu público, mas pode deixar mensagens no chat de texto.
• Seletor (função). Nesse formato, são atribuídas as seguintes funções: organizador, palestrantes e ouvintes. O organizador dirige a sessão, seleciona um palestrante e pode interromper sua apresentação a qualquer momento. Este modo é conveniente para webinars ou chamadas em conferência.
• Para educação a distância. Este é um formato especial para aulas online. Alunos ou escolares veem e ouvem apenas o professor, que, por sua vez, pode observar todos os seus alunos. Isso é muito conveniente: a atenção dos alunos está voltada para o professor, enquanto ele controla sua presença e comportamento.

Como escolher o software de videoconferência

Muitas pessoas cometem erros ao escolher o primeiro programa que encontram. Para entender qual produto é melhor comprar e o que procurar, você deve estudar os principais critérios de escolha do software.

Preço

A questão de quanto custa o software é uma das mais importantes. Para os indivíduos se comunicarem com amigos e parentes, um serviço gratuito será suficiente. Também é adequado para pequenas empresas e empresários novatos. Para grandes empresas e empresas com várias filiais, bem como para treinar funcionários, você precisará de um software pago.Deve-se ter em mente que muitos serviços oferecem apenas uma assinatura anual, cujo preço médio é bastante elevado. De acordo com os compradores, é aconselhável usar uma versão de teste antes de comprar para avaliar as capacidades e conveniência do programa.

Companhia de desenvolvimento

O mercado oferece uma ampla seleção de produtos de informação de empresas nacionais e estrangeiras. Qualquer software pode ser facilmente encomendado online na loja online ou no site do desenvolvedor. Para descobrir qual produto da empresa é melhor comprar, você deve estudar a classificação dos fabricantes na Internet, recomendações de especialistas e conselhos de consumidores comuns. Lá você também pode encontrar uma descrição dos produtos de software e comparar as taxas.

Número de participantes e limites de tempo

Para vários usuários corporativos de grandes empresas, os serviços serão necessários para organizar eventos de grande escala com um grande público. Você também deve prestar atenção ao limite de tempo: em alguns programas, a duração máxima da sessão é definida.

Disponibilidade de uma versão web e um aplicativo móvel

A popularidade dos modelos móveis (telefones, tablets) se deve à sua conveniência e à possibilidade de uso em qualquer lugar e a qualquer hora. Portanto, o cliente para smartphones, assim como a versão web, que permite trabalhar no programa diretamente pelo navegador, são uma parte importante e integrante dos softwares modernos.

Funcionalidade

Os serviços modernos oferecem inúmeras ferramentas úteis para hospedar eventos online. Por exemplo, as tecnologias de nuvem permitem que o usuário armazene grandes volumes de arquivos em um armazenamento especial. É aconselhável adquirir sistemas com função de gravação de videoconferência, conveniente para participantes tardios e assinantes que, por qualquer motivo, não puderam comparecer.

Confiabilidade

Os melhores fornecedores gastam muito tempo e dinheiro com segurança da informação. A criptografia e o uso de codecs especializados minimizam o risco de vazamento de dados.

O melhor software e serviços de videoconferência para 2020

Livre

Skype

Este é um dos mensageiros mais antigos da Microsoft, que apareceu em 2003. Inicialmente foi criado para chamadas, mas agora sua funcionalidade é bastante ampla: os usuários podem se comunicar por áudio e vídeo, se corresponder, criar enquetes, anexar fotos. Você pode incluir até 50 participantes em uma videoconferência. Os arquivos que os assinantes trocam durante uma sessão ficam disponíveis por um mês, pois o serviço possui nuvem própria. O Skype é um programa de compartilhamento de tela muito útil para discutir planos, projetos e coisas importantes.

Vantagens:

Desvantagens:

Ampliação

É uma plataforma comum para videoconferências, conferências, festas online e até encontros. Foi amplamente utilizado em escolas de ensino à distância durante a pandemia. Para participar da sessão, não é necessário ter conta, você pode trabalhar em um navegador, tendo recebido uma senha de acesso pelo link. O organizador pode convidar até 100 pessoas para a conferência, a duração da sessão é de até 40 minutos. Existem também versões pagas do programa com recursos avançados, cujo custo começa em US $ 14,99 por mês.

Vantagens:

Desvantagens:

TrueConf

Uma plataforma doméstica popular para organizar a comunicação de vídeo remota. Durante a epidemia de COVID-19, o serviço funcionou gratuitamente para todas as instituições de ensino. Nesse período, mais de 50 mil empresas já utilizaram essa ferramenta para uma comunicação eficaz ao trabalhar em quarentena. O produto ganhou as melhores avaliações dos clientes. O número máximo de participantes no plano gratuito é de 10 pessoas. Esta é uma ótima opção para uma comunicação confortável com parentes, amigos e colegas.As ofertas pagas são variadas: são baratas e caras, o preço mínimo é de 900 rublos por mês.

Vantagens:

Desvantagens:

Hangouts do Google

Este é um serviço de bate-papo virtual gratuito do Google. Sua funcionalidade é ampla o suficiente, chamadas de vídeo, conferências, chat de texto estão disponíveis para os usuários. O número de assinantes de um chat em grupo é de até 150 pessoas, podem participar de uma videoconferência até 10. Existem aplicativos para Android, iPhone e uma versão web que não requer instalação.

Vantagens:

Desvantagens:

Webinar

Plataforma conveniente para reuniões online, webinars, aulas à distância. A interface de serviço é simples e direta; nenhuma instalação de software adicional é necessária para a operação. Até 5 assinantes podem participar de uma videoconferência gratuita. Apresentações, documentos e fotos podem ser armazenados em um servidor em nuvem (disponível 0,5 GB). Claro, também existem versões pagas do produto com recursos mais avançados.

Vantagens:

Desvantagens:

Pago

ClickMeeting

Um serviço universal de comunicação online adequado para trabalhar em várias áreas: educação, comércio, marketing. É possível se comunicar com os assinantes após o término da sessão e coletar feedback sobre o evento anterior. Uma recepção é conectada ao webinar, onde os participantes podem estudar informações sobre o palestrante e outros materiais úteis antes do início da transmissão. Existe uma versão experimental gratuita por 30 dias, dois planos pagos Live e Automated ao preço de $ 25 e $ 40 mensais, além de condições especiais para empresas. O número de webinars e conferências online para todas as tarifas não é limitado.

Recursos dos planos ClickMeeting

	versão de teste	Viver	Automatizado	Para empresas
Palestrantes adicionais	1	1	1	6
Número de participantes	25	25	25	característica escalável
Armazenando registros	30 minutos.	6 horas	10 horas	10 horas
Tamanho de armazenamento	500 MV	1 GB	2 GB	2 GB
O custo	é grátis	$ 25 por mês	40 $ por mês	a ser especificado no departamento de vendas

Vantagens:

Desvantagens:

Microsoft Teams

O software foi projetado para um público amplo (até 10.000 pessoas) e permite que você resolva uma variedade de tarefas corporativas.O messenger é adequado para Windows, macOS, iOS e Android. O sistema suporta chamadas de áudio e vídeo, conferências, chats, compartilhamento de arquivos e colaboração neles. No período da epidemia do coronavírus, o usuário tem uma grande vantagem: a oportunidade de usar a versão gratuita por 6 meses.

Recursos para planos de preços do Microsoft Teams

	Versão gratuita	Microsoft 365 Business Basic	Padrão empresarial Microsoft 365	Office 365 Е3
Custo por mês	é grátis	312,5 rublos	781,3 rublos	1250 rublos
Colabore no chat	sim	sim	sim	sim
Número máximo de usuários no chat	500 mil	300	300	500 mil
Conduzindo videoconferência para 250 pessoas	não	sim	sim	sim
Hospedagem de eventos na Internet para 10.000 pessoas	não	não	não	sim
Segurança	baixo	média	média	Alto

Vantagens:

Desvantagens:

VideoMost

É um serviço de videoconferência funcional com alta classificação entre os produtos de informação de qualidade. É adequado para ensino à distância, webinars e chamadas em conferência. O aplicativo funciona tanto em PC quanto em dispositivos móveis. Você pode escolher entre uma versão de teste gratuita, válida por 10 dias, e dois planos pagos: "Business" e "Enterprise".

Características dos planos tarifários VideoMost

	Livre	O negócio	Companhia
Preço	0 RUB	3900 RUB Por 3 meses	individualmente
Um desconto	não	5% - 6 meses, 10% por 12 meses	individualmente
Número de participantes	100	100	100
Duração da conferência	45 minutos	sem limites	sem limites
A capacidade de hospedar webinars e transmissões	não	não	sim
Banco de dados	não	não	sim

Vantagens:

Desvantagens:

Mente

A Mind, que atua há 19 anos no mercado de tecnologia da informação, é uma das três líderes em desenvolvedores de sistemas de vídeo comunicação. O programa Mind é usado pelo PJSC Sberbank, JSC Alfa-Bank, o Tesouro Federal, a Câmara de Contas da Federação Russa e outras empresas e autoridades russas. O produto é compatível com todos os navegadores e sistemas operacionais, graças à tecnologia WebRTS.

Características dos planos tarifários Mind

	Conferência online	Escritório online	Aula online
Número de participantes	100, 300 ou 1000	25, 50 ou 100	40
Número de organizadores	1, 10 ou 100	1	20 ou 40
Espaço em disco	25, 50 ou 100 GB	5, 15 ou 25 GB	-
Preço por ano	36.000, 204.000 ou 1.560.000 rublos.	24.000, 30.000 ou 36.000 rublos.	240.000 ou 480.000 rublos.

Vantagens:

Desvantagens:

GoToMeeting

Este é um serviço em língua inglesa que está gradativamente ganhando popularidade em nosso país devido à qualidade da comunicação. É uma versão de teste, projetada para 2 semanas, que permite uma videoconferência com a participação de três assinantes e o trabalho conjunto em um documento. Para uso completo, é claro que não funcionará. Mas os pacotes pagos têm ampla funcionalidade, mas, infelizmente, não permitem a gravação de vídeo.

Recursos dos planos tarifários GoToMeeting

	Profissional	O negócio	Companhia
Número de participantes	150	250	até 3000
Preço	12$	16$	Cálculo individual

Vantagens:

Desvantagens:

Muitas pessoas não sabem onde comprar software. Esta é uma questão bastante séria, especialmente para grandes empresas. Em qualquer caso, software licenciado caro deve ser adquirido de revendedores oficiais e parceiros certificados do desenvolvedor. Se você tem experiência no uso de programas e serviços apresentados na análise, ou outro software para comunicação por vídeo, conte-nos nos comentários.