В ерата на развитието на информационните технологии търговията с използване на интернет ресурси придобива все по-голяма популярност. Защо не. В крайна сметка и продавачът, и купувачът печелят. Първият значително намалява разходите си поради липсата на наемане на помещения и поддържане на персонал, като същевременно разширява географията на продажбите. Втората елиминира необходимостта от прекарване на време за пазаруване и опашки. Освен това желаният продукт вероятно ще бъде по-евтин. Днес технологиите навлязоха във фармацевтичния бизнес. Все по-често онлайн аптеки могат да бъдат намерени на пазарите.
Разбира се, това е дефектна аптека. Асортиментът му няма да включва лекарства, чиято продажба се регулира на ниво законодателство. Те не работят с купувачи, които имат преференциални условия за продажба на лекарства. Независимо от това услугите им са в постоянно търсене. В действителност, в ежедневието най-често се нуждаем от антипиретици и болкоуспокояващи.
Изборът на най-добрата онлайн аптека не е лесна задача. Първо, струва си да решим какво имаме предвид самите ние с тези думи.
Съдържание
Коя е най-добрата онлайн аптека?
Коя е най-добрата аптека в реалния живот? Един с голям асортимент от стоки, приятелски настроени и знаещи фармацевти и без опашки. Какви качества трябва да притежава виртуалната аптека? Опашките са ясни.
- Обхват. Колкото по-широко е, толкова по-добре. Наличност на стоки от най-добрите местни и чуждестранни производители, качествени продукти за грижа за лице, тяло и коса, стоки за деца, просто медицинско оборудване под формата на термометри и апарати за кръвно налягане. Всичко това е необходимо, за да не прекарате половин ден в търсене на продукт, гледайки монитор на лаптоп.
- Условия за продажба. Той играе роля в това колко продавачът иска да се срещне с купувача. Как е организирана доставката. От каква сума на поръчката може да бъде безплатна. Какво да направите, ако лекарството е необходимо спешно. Разбира се, можете да изчакате една седмица за нов крем за лице. Но какво да правим, ако температурата внезапно се повиши или има пристъп на бъбречна колика. Най-добрата онлайн аптека ще достави вашата поръчка бързо, евтино и без грешки.
- Наличието на обширна мрежа от пунктове за доставка на стоки добавя положителни отзиви към касичката на онлайн аптека. Това значително намалява разходите за доставка на стоки за купувача и опростява получаването на стоки, тъй като в момента доставката на фармацевтични продукти и медицинско оборудване до дома е невъзможна, съгласно действащото законодателство.
- Ясен и добре проектиран интерфейс на уебсайт за онлайн аптеки също има значение. Ако трябва спешно да бъде направена поръчка, тогава по правило просто няма време да преминете през страниците. Въпреки това, много виртуални аптеки използват пренасочвания към различни източници за маркетингови цели. Купувачът, избирайки правилния продукт, може да поръча нещо друго.
- Услуга за поддръжка. Поне тя ще помогне максимално при попълването на заявлението - компетентен фармацевт ще ви посъветва как да използвате това или онова лекарство, ще ви напомни за дозировката и ще предложи заместител от редица генерични лекарства, ако необходимото лекарство не е налично или не е на достъпна цена.
- Програма за лоялност. Тя може да приеме голямо разнообразие от форми. Бонуси, точки, проценти, отстъпки, безплатна доставка и др. Принципът на тяхната работа е един и същ.Фирмата иска купувачът да прави поръчки изключително при нея, а не да препуска към конкуренти. Клиентите също се възползват. Но този метод работи само в един случай. Онлайн аптеката предлага добър асортимент и не допуска обидни грешки при извършване на поръчка и доставка. В противен случай никакви бонуси няма да коригират негативното впечатление за купувача.
Това са основните изисквания, които купувачите биха искали да видят в идеалната онлайн аптека. Въпреки това, те могат да се различават.
Най-добрите аптеки, работещи в Руската федерация
По-долу е описано най-обширните и популярни мрежи, които продават медицински продукти през Интернет.
АПТЕКАФОРТЕ
Интернет аптеката е открита през 2015 г. на базата на OJSC Регионален аптечен склад. Това е най-голямата фармацевтична верига в Челябинска област. Включва 250 аптеки и аптечни пунктове. Има богат избор от лекарства и ортопедични обувки. Купувачите особено отбелязват раздела "Оптика". Всеки може да поръча очила или да избере контактни лещи. Няколко вече са представили продукти за грижа, както и продукти за майки и деца.
Предимства:
- Контролният дял принадлежи на държавата, поради което аптеката работи с преференциални рецепти, приема поръчки за доставка на лекарства, разпределени под квота;
- Безплатна доставка до най-близката аптека в рамките на 2 часа, ако поръчката е направена в периода от 8.00 до 20.00 часа, в противен случай доставката се отлага за следващия ден;
- Zakach може да бъде издаден както на уебсайта, така и по телефона;
- Акациите се провеждат редовно с намаление на цените;
- Значителни отстъпки за изтичащи артикули. Списъците се актуализират почти ежедневно.
Недостатъци:
- Точките за вземане се намират изключително в Челябинск. Доставка до други региони на Руската федерация по пощата;
- Обект в процес на изграждане;
- Лоша система за контрол. Много купувачи говорят за липсата на определен продукт в склада, както и за закупуването на стоки с изтекъл срок на годност.
В последната точка трябва да се отбележи, че "АПТЕКАФОРТЕ" безусловно замества наркотиците и също така се опитва да направи получаването на поръчка по-удобно. Можем да предположим, че повечето недостатъци са свързани с малко опит в работата на интернет сайтове.
RIGLA
Мрежата от аптеки на тази компания през 2018 г. стана първата в Руската федерация по отношение на продажбите. Вярно е, че обикновените аптеки са инвестирали лъвския дял в успеха. Независимо от това, Rigla е обичана заради широкия си асортимент, развитата мрежа от аптеки, постоянно актуализираните програми за лоялност и доброто отношение към клиентите.
Онлайн аптеката приема поръчки с доставка в цяла Русия. Когато регистрирате доставка чрез куриерска служба, трябва да имате предвид, че никоя аптека няма да донесе лекарства, витамини и биологично активни добавки във вашия дом. Козметика, стоки за мама и бебе, медицински изделия в Москва и Московска област ще бъдат доставени в деня на поръчката. В други региони ще трябва да изчакате от 5 дни до седмица.
Предимства:
- Продуктов каталог, направен на три нива, което значително улеснява избора на желания продукт;
- Добре развита система за търсене, когато можете да зададете не само името на лекарството, но и производителя или активното вещество;
- Може би не твърде колоритен и ярък, но ясен интерфейс на сайта, с подробни съвети как да направите и платите за поръчка;
- Разработена система от бонуси, осигуряваща начисляването им при всяка покупка. Като се вземе предвид фактът, че те се прилагат за промоционални продукти и се комбинират с други програми за лоялност, спестяванията могат да достигнат до 30 процента от първоначалната цена на продукта.
- Готовност за поръчката в рамките на 2 часа;
- Почти пълна липса на наслагвания поради липсата на продукти, представени на сайта в склада.
Недостатъци:
- Редовни оплаквания относно работата на услугата за уведомяване: неизпратени SMS за готовността на поръчката и ненавременни актуализации за състоянието на поръчката в личния акаунт на потребителя;
- Сумата от 2000 рубли за безплатна доставка чрез куриер. Той е един от най-високите сред всички онлайн аптеки;
- Надценени според мнението на купувачите за много стоки.
Интернет аптека "Rigla" би могла да заеме първо място в отличния дизайн на сайта и наличието на пунктове за доставка.
Е-АПТЕКА
Онлайн аптеката е събрала над 50 000 имена на продукти, включително продукти за животни. Отличителните черти на тази компания са модерни складове, оборудвани за всички изисквания, добре изградена система за счетоводно отчитане, множество пунктове за самообслужване в Москва и Московска област, Санкт Петербург, Владимир, Твер и някои други градове на Русия. Куриерската служба ще достави безплатно стоки на стойност над 1500 рубли в рамките на Московския околовръстен път и над 2500 извън него.
Предимства:
- Удобен сайт за възприятие;
- Богат асортимент с избор на стоки от различни производители;
- Подробен каталог, разделен на много подгрупи;
- Компанията предлага закупуване на сертификати за някои видове диагностика;
- Бърза и денонощна доставка в пунктовете за вземане или на територията на Москва и Московска област;
- Предварително споразумение за времето за доставка;
- Ясна система за плащане на доставка;
- Редовни промоции и разпродажби.
Недостатъци:
- Куриерска доставка работи в рамките на 50 км и само в тези населени места, посочени на уебсайта на онлайн аптеката;
- Въпреки големия брой, географията на пунктовете за вземане е ограничена до осем големи града;
- Трудна за разбиране система на отстъпки, която ви принуждава постоянно да ги проследявате на сайта;
- Липса на SMS известие.
Някои купувачи твърдят, че някои от промоционалните продукти понякога включват продукти с изтекъл срок на годност. Най-внимателните купувачи отбелязват, че преди продажбата цената на лекарствата се увеличава и едва тогава се прави отстъпка.
APTEKA.RU
Интернет ресурсът "APTEKA.RU" е услуга за поръчка на лекарства, медицинско оборудване на федерално ниво. Ето защо е лесно да получите стоки в най-отдалечените кътчета на Руската федерация. Освен това сайтът съдържа широка гама от козметика, бебешки храни и продукти за грижа за бебето. Компанията не доставя стоки до вашия дом. Но широката мрежа от аптеки, с които работят интернет ресурсът и собствената му транспортна услуга, прави доставката до най-близката аптека безплатна за купувача.
Предимства:
- Компанията "APTEKA.RU" си сътрудничи с повечето производители на лекарства и медицинско оборудване без посредници. Това означава, че той има възможност да закупува стоки на цени на едро, което благоприятно влияе върху крайните им разходи;
- Цветен сайт с отлична навигационна система и подробни описания на позициите;
- Перфектно настроена търсачка, която ви позволява не само да намерите правилния инструмент или устройство, но и да го сравните с аналози;
- Бонус системата Vitaminki ви позволява да спестите до 10%. Не е необходимо да правите покупки. Достатъчно е да се регистрирате в сайта и да оставите рецензии или коментари;
- Разширена мрежа от пунктове за вземане, покриваща цялата територия на страната;
- Безплатна доставка до пунктовете за вземане в рамките на 24 часа. Само при извършване на поръчка в петък или почивни дни и празници може да възникнат закъснения;
- Бърза координация на всички точки от поръчката с администратора;
- Удобна система за уведомяване чрез SMS или електронна поща.
Недостатъци:
- Минималната сума на поръчката е 500 рубли;
- Има редки оплаквания относно качеството на опаковката на поръчката;
- Можете да направите покупка и да получите съвет само в делнични дни от 8.00 до 18.00;
- Бонусите автоматично изтичат, ако не бъдат използвани в рамките на три месеца от датата на предишната покупка.
Интернет ресурсът "APTEKA.RU" е в непрекъснато развитие, предлагайки на своите клиенти нови продукти и услуги.
АПТЕКА ОНЛАЙН
Тази онлайн аптека ще ви помогне да поръчате всякакви, дори и най-редки лекарства.Ако те не са на склад, поръчката все пак ще бъде приета и при получаване те ще бъдат информирани за това чрез телефонно обаждане или SMS.
Предимства:
- Широка гама от продукти, включително до 47 000 артикула;
- Услуга за професионална поддръжка, която ще ви помогне да намерите и поръчате уникални фармацевтични продукти;
- Сайт с интересен дизайн, където купувачът лесно може да намери информацията, която го интересува;
- Системата за търсене ви позволява да търсите лекарства и оборудване не само по име, производител и активна съставка, но и по баркод и дори симптоми на заболяването;
- Система за отстъпки Arteka Online Economy за поръчки над 3000 рубли;
- Специални оферти за притежатели на карти с отстъпки;
- Намалени цени за промоцията "Щастливи часове" при поръчка от 18.00 до 8.00;
- Електронните портфейли се приемат за плащане.
Недостатъци:
- Единственият пункт за вземане, разположен в Москва;
- При изпращане по пощата целостта на пакета от време на време се нарушава.
Най-изгодно е да използвате услугата на жител на руската столица. За тях се предлага експресна доставка в рамките на три часа за 250 рубли. Лекарствата обаче няма да бъдат доставени. Но козметиката и продуктите за грижа за бебето ще бъдат доставени навреме. За други региони се предлага доставка по пощата, което има смисъл при поръчка на редки или скъпи лекарства.
WER.RU
Една от най-старите онлайн аптеки в Руската федерация. Тази година тя навърши 17 години. През годините е натрупан огромен опит и е сглобен екип от професионалисти. WER.RU не е просто уебсайт, където можете да резервирате конкретно лекарство, това е онлайн магазин за медицински и фармацевтични стоки с удобна система за търсене и всякакви техники, които улесняват избора.
Предимства:
- Асортиментният списък на стоките включва повече от 55 000 артикула;
- Компанията работи директно с много марки козметични продукти и продукти за грижа, така че цените в уебсайта са с 10-15% по-ниски, отколкото в магазин или истинска аптека;
- Всички продукти имат сертификати за качество;
- Складовете са оборудвани в съответствие със съвременните изисквания, счетоводството се извършва с помощта на софтуер от най-висок клас, така че не можете да се страхувате да получите стоки с ниско качество или с изтекъл срок на годност;
- Услугата за професионална поддръжка ще ви помогне да направите своя избор.
Недостатъци:
- Минималната сума на поръчката е 1500 рубли, което е значително по-високо от тази на повечето подобни компании;
- Отново щастливи жители на Москва и Московска област, както и на Санкт Петербург. За тях работи куриерска служба. Останалите ще трябва да получат стоките по пощата;
- Възможно е да има проблеми с отчитането на отстъпки и наличността на стоки на склад.
Ако се вгледате внимателно в изброените онлайн аптеки, става ясно, че идеалната в момента не съществува. Всеки от тях има свои плюсове и минуси. Това обаче не е изненадващо. Фармацевтичният бизнес е напълно нова посока на онлайн търговията, която е доста строго регулирана от държавата. Въпреки това закупуването на стоки от онлайн аптеки е изгодно и удобно.
