Aproape toate tipurile de afaceri, mici, medii, din domeniul serviciilor implică comunicarea directă cu clienții. Eficiența generală a afacerii depinde de calitatea acestei relații. Pentru a oferi o comunicare bidirecțională cu clienții, pentru a ține o conferință, conferința, interfonurile vă vor ajuta. Editorii site-ului „bestx.htgetrid.com/ro/” v-au pregătit o prezentare generală a celui mai bun interfon pentru 2020.
Ce este?
Termenul de interfon (CP) înseamnă diverse sisteme de comunicații, principalele fiind:
- Interfoane - dispozitive pentru interfon;
- Selectoare - pentru conferințe;
- Sisteme de sonorizare internă - utilizate pentru apeluri de urgență;
- Modele de notificare unilaterală externă - vă permit să ascultați notificările structurilor de putere, Ministerul Urgențelor;
- Dispozitive de comunicații bidirecționale cu o ieșire cu voce tare - domeniul de utilizare al acestora este o stație de benzină, un serviciu de lift, casieria este un client.
După tipul de conexiune, toate PU-urile sunt împărțite în două categorii:
- Conexiune cu fir, de obicei de 220 volți;
- Comunicare wireless realizată prin unde radio.
Fiecare metodă de conectare are propriile avantaje și dezavantaje. Dezavantajul oricărei conexiuni prin cablu este instalarea cablului necesară. Durabilitatea comunicării, sunetul, siguranța la locul de muncă, confidențialitatea informațiilor transmise depind de calitatea acestora. În plus, lucrările de instalare pentru așezarea cablului pot fi destul de costisitoare, mai ales atunci când vine vorba de o rețea ramificată. Modelele fără fir pot fi conectate cu ușurință la unitatea principală sau una la alta independent, pentru care există o instrucțiune simplă pas cu pas. Dezavantajele unei astfel de conexiuni sunt dependența intervalului de comunicare de distanța dintre puncte și grosimea suprapunerii interne. Odată cu creșterea distanței, a numărului de pereți, conexiunea stabilă va cădea în proporție directă. O astfel de unitate de abonat este susceptibilă de influența interferențelor străine, de exemplu, de la aparatele electrice de uz casnic. Din motive de obiectivitate, trebuie remarcat faptul că interfoanele cu fir pot distorsiona sunetul dacă este instalat un dispozitiv puternic de generare a zgomotului de tip tiristor la o tensiune de 220 volți.
Ce sunt PU-urile după tipul de conexiune
O caracteristică distinctivă a tuturor dispozitivelor de mai sus de la posturile radio de transmisie și recepție este structura lor închisă. Adică, indiferent de ce tip de model este utilizat, cu un singur canal, cu două canale sau cu mai multe canale, nu există nicio conexiune la interfoane externe. Principalele moduri de a vorbi despre toate PU-urile sunt:
- Duplexul este cel mai confortabil mod de comunicare, al cărui participanți comunică simultan.
- Simplex - dispozitive bugetare cu un canal variabil de informații. Comunicarea prin difuzor efectuată în acest mod funcționează numai pentru primirea unui mesaj vocal sau pentru transmiterea acestuia. De regulă, comutarea între interlocutori se realizează utilizând butonul de comutare.
- Half-duplex automatic este un echipament cu preț mediu care ocupă un loc intermediar între simplex și duplex. Principiul de funcționare al dispozitivului este simplu.După ce un abonat încheie conversația, echipamentul trece automat de la transmiterea informațiilor la primirea acestora. Partea slabă a acestui mod este că, în timpul unei conversații intense, sfârșitul cuvintelor dispare.
- Pentru conferințe, acesta poate avea tipuri mixte de transfer de informații, în care este posibil să deconectați abonații de la consola centrală, să conectați alți participanți la conversație la full duplex sau semi-duplex automat.
Un alt factor important care caracterizează interfonul este structura ierarhică a acestora. Unul dintre cele mai frecvente este radial, în care conexiunile cu alți abonați diferă de consola centrală, ca fire. O altă opțiune populară, vis-a-vis, în care un interlocutor este direct legat de altul. În acest caz, numărul de abonați conectați se numește capacitatea de abonat. Poate fi de două tipuri, cu un singur canal, cum ar fi aceeași ierarhie vis-a-vis sau cu mai multe canale. Cu toate acestea, cu un număr mare de abonați, nodurile de comunicare devin complexe și costisitoare în timpul funcționării și întreținerii ulterioare. În cazul unei creșteri a creșterii abonaților, recomandările experților - instalarea unei centrale telefonice mini - automate Un factor important al PU va fi nivelul de protecție al acestuia împotriva mediului extern. Ca și în cazul oricărei alte tehnici, acest factor este indicat de abrevierea IP cu un număr din două cifre. Acolo unde primul număr este gradul de protecție împotriva stresului mecanic, al doilea este cât de bine dispozitivul este capabil să împiedice pătrunderea umezelii. Acest lucru este deosebit de important atunci când dispozitivul este alimentat de la o rețea variabilă de 220 volți.
Cum se alege cel mai potrivit model?
Cu o astfel de varietate de tipuri de conexiuni, scheme de conectare, caracteristici, este destul de dificil să înțelegem la ce să acordăm atenție în primul rând. Dar, pentru a decide care dintre ele este mai bine să cumpărați un interfon, trebuie mai întâi de toate să înțelegeți scopul acestuia. Deci, pentru spațiile de birou de tip închis, va fi irațional să alegeți un model, al cărui corp va avea o rezistență crescută la umiditate și șocuri. Astfel de dispozitive sunt cele mai potrivite pentru întreprinderile cu flux zilnic de clienți și acces la mediul extern. Cum ar fi stațiile de benzină, stațiile de autobuz, terminalele aeriene. Pentru astfel de organizații, precum și pentru supermarketuri, pe lângă rezistența la șocuri, rezistența la uzură a echipamentelor, este important ca corpul să fie din oțel. Da, astfel de modele sunt mai scumpe, dar popularitatea modelelor cu carcasă din oțel este mare. La urma urmei, poate rezista la igienizarea repetată, ceea ce este extrem de important pentru respectarea standardelor sanitare și epidemiologice.
Ce companie este mai bine să cumpere
În cea mai mare parte, cei mai buni producători ai acestui echipament se împart în trei grupe:
- Producători asiatici, de obicei chinezi, sud-coreeni;
- Rusă, produsele lor sunt copleșitoare pe piață;
- Companii americane, europene.
Cu toată atractivitatea cumpărării unui brand celebru, fie că este sud-coreean sau european, ar trebui înțeles că adesea producția acestor companii este localizată. Adică, indiferent de țara producătorului, asamblarea se efectuează în Rusia și principalele caracteristici ale acestor dispozitive sunt, în general, similare.
Unde pot cumpăra
Așa cum s-a descris mai sus, PU-urile ieftine care funcționează prin transmisia radio a informațiilor pot fi asamblate manual într-un timp scurt. În consecință, le puteți cumpăra în magazinul online, unde există o selecție largă de astfel de sisteme și instrucțiuni video pentru instalarea acestora. Dar atunci când cumpărați sisteme multicanal, complexe, cu fir, procesul de instalare a echipamentului devine problema principală și elementul de cheltuială. Prin urmare, cel mai bine este să faceți astfel de achiziții prin companii specializate în instalarea și configurarea PU. De asemenea, vor putea instrui angajații companiei să lucreze cu echipamentele, să ofere sfaturi privind funcționarea corectă și să ofere servicii de garanție.
Evaluarea interfoanelor de înaltă calitate pentru 2020
Categoria de preț bugetară
SLINEX AM - 20
Un dispozitiv duplex simplu și fiabil, al cărui scop principal este să funcționeze la o distanță îndepărtată de vizitator în spatele unei bariere care împiedică propagarea sunetului. Cum ar fi camera de control a unei întreprinderi închise, un punct de control, un birou de informații. Dispozitivul este format din două unități, fiecare cu un microfon pentru difuzor. Operatorul poate regla volumul de intrare și ieșire al difuzoarelor, precum și poate dezactiva microfoanele pentru ambele unități. Cu ajutorul unei ieșiri suplimentare, este posibil să instalați un alt difuzor sau să conectați echipamente de înregistrare a sunetului. De asemenea, este permisă conectarea unui microfon extern, portabil. Și datorită cipului audio Motorola, care este „inima” instalației, sunetul transmis este clar, fără niciun zgomot extern.
Avantaje:
- Temperatura de funcționare de la + 70 la - 40;
- Clasa de fiabilitate a unității exterioare IP65 (rezistență la șocuri, rezistență la umiditate);
- Categoria de preț bugetară.
Dezavantaje:
- Nu observat.
Digital Duplex DD-205T HF
Un dispozitiv creat pentru organizații cu același profil ca modelul anterior SLINEX AM-20, având în același timp funcționalități mai avansate. Deci, în loc de un cip audio Motorola, aici sunt utilizate două, există reducerea digitală a zgomotului, amplificarea vocii clientului și a casierului. Acest lucru permite clientului să poarte o conversație cu operatorul în același timp, fără a denatura cuvintele, fără a fi nevoie să ridice vocea chiar și într-un mediu foarte zgomotos (benzinărie, aeroporturi, gări). O altă caracteristică distinctivă a acestui model față de cel anterior este prezența unui buton de apel pentru operator, care este uneori necesar dacă acesta părăsește locul de muncă.
Avantaje:
- Blocul extern are protecție antivandal;
- Este posibilă conectarea sistemelor de control audio și video;
- Buton apel operator;
- Control automat al volumului digital al interlocutorilor;
- Detector digital de reducere a zgomotului;
- Preț acceptabil.
Dezavantaje:
- Nu observat.
STELBERRY S-400
Modelele populare din seria STELBERRY S-400, în opinia oamenilor de afaceri dintr-o gamă largă de activități, reprezintă una dintre cele mai bune combinații din categoria preț-calitate. Ei s-au dovedit în multe domenii de afaceri, precum bănci, gări, magazine, primind cele mai bune recenzii de la personal. La urma urmei, toate operațiunile de bază cu acest dispozitiv, scad - creșteți volumul, reglați sensibilitatea microfonului, sunt efectuate prin butoane tactile. Aplicația lor simplifică lucrul cu clientul, crescând în același timp durata de viață a dispozitivului. Spre deosebire de modelele cu comutatoare mecanice. În plus, utilizarea acestei tehnologii, împreună cu materialul plastic rezistent la murdărie, permite modelului S-400 să-și păstreze aspectul plăcut ochilor toată ziua.
Avantaje:
- Aspectul rămâne îngrijit mult timp;
- Butoane de control tactil;
- Boxe puternice;
- Conversația operatorului poate fi înregistrată;
- Microfon sensibil care nu necesită niciun efort din partea operatorului;
- Panou mic "client";
- Microfonul clientului transmite voce fără distorsiuni;
- Există un buton de oprire a microfonului.
Dezavantaje:
- Cu o mică distanță între casier și client, microfonul „phonit”;
- Fără mufă pentru căști (căști plus microfon);
- Propensiunea de a interfera cu aparatele electrice din apropiere.
Categorie de preț mediu - până la 10.000 de ruble
STELBERRY S-410
PU, care are o serie de avantaje incontestabile față de modelele și mai scumpe. Este unul dintre puținele modele din această categorie de preț cu funcție simplex. Această funcție este potrivită pentru sălile de ședințe cu zgomot de fond crescut, stațiile de autobuz, atelierele. În timpul unei conversații, operatorul activează modul simplex cu un buton de pe telecomandă. După aceea, informațiile sunt transmise clientului sau operatorului alternativ folosind comutatorul de comutare. Lucrarea „casierului” a fost simplificată datorită suportului pentru microfon îndoit și suportului unghiular, care permite instalarea cea mai eficientă a unității „client”.
Avantaje:
- Material antivandal pentru fabricarea unității exterioare;
- Preț mediu cu funcționalitate bună;
- Design interesant;
- Funcția Simplex;
- Control prin intermediul butoanelor tactile.
Dezavantaje:
- Imunitate medie la zgomot.
Duplex digital 215G HF
Model duplex cu trei fire, care funcționează în locuri cu „zgomot” de zgomot crescut. În același timp, conversația dintre operator și client, în opinia cumpărătorilor acestui model, rămâne fără restricții, fără interferențe. Toate datorită „inimii” DD-215G HF, cipul audio dual Motorola funcționând împreună cu un detector de zgomot de fundal digital. O altă caracteristică distinctivă a DD— 215G HF este un panou client la distanță, antivandal, echipat cu un buton de apel operator. Prin urmare, acesta din urmă nu este neapărat întotdeauna lângă microfon. Este convenabil pentru un vizitator să lucreze într-un birou sau într-o sală, nivelul de putere de ieșire al unității client, filtrarea de impurități, permite să distingă discursul casierului fără a-i încorda auzul.
Avantaje:
- Suprafața nepurtată a telecomenzii;
- Reducerea zgomotului digital;
- Unitate client antivandal;
- Buton apel casier;
- Putere mare;
- Protecția unității externe împotriva umezelii;
- Suport pentru microfon extins.
Dezavantaje:
- Butoane mecanice de control.
Categorie de preț peste 10.000 de ruble
Stelberry D-600
Aproape toate dispozitivele menționate în această listă au fost proiectate pentru funcționare bidirecțională utilizând o unitate client externă. D-600 este conceput pentru birouri, prin urmare nu are o unitate externă protejată cu difuzor. Cu ajutorul aparatului, comunicarea se realizează între secretar - șef sau în conformitate cu schema unui grup de angajați (departament) - șef. Dispozitivul este format din două bimodule, fiecare dintre ele fiind echipat cu un microfon, semnalizare luminoasă la pornirea microfonului, un buton de apel și un difuzor. Acesta din urmă are capacitatea de a conecta difuzoare externe. Calitatea sunetului este asigurată de un detector audio extrem de sensibil, o acoperire specială pe microfon care previne distorsiunea fundalului. De exemplu, în timpul funcționării puternice a aparatului de aer condiționat de birou. Și, desigur, descrierea PU ar fi incompletă fără a menționa aspectul plăcut și culoarea modelului D-600.
Avantaje:
- Control tactil;
- Reglarea volumului difuzoarelor, a sensibilității microfonului;
- Funcție de notificare tare;
- Microfon retroiluminat.
Dezavantaje:
- Nu a vazut.
Stelberry S-645
Evaluarea celor mai bune PU-uri în 2020 este completată de un sistem ierarhic radial de cablare cu patru canale. Modulul central de control este interfațat cu un megafon de notificare și patru console de interfonie. Dispecerul are acces fie la notificări externe, fie la comunicări selective pe unul din cele patru canale. Cu cine să stabilească contactul, dispecerul însuși alege, inclusiv canalul dorit, după ce semnalul de apel vine prin butonul de notificare. Pentru ca cumpărătorul să evite o posibilă greșeală atunci când alege acest sistem, trebuie clarificat faptul că modul de conferință nu este posibil aici. În cazul unui mediu puternic de fundal, funcția „simplex” este activată. Oferă includerea dispecerului și a clientului în conversație printr-un buton, alternativ la cererea dispecerului însuși. Astfel, transmiterea informațiilor devine mai stabilă și mai bună. Principalul criteriu pentru alegerea modelului S-645 este comunicarea clară cu mai mulți clienți, dacă aceștia pot fi alertați (puncte de control, întreprinderi securizate, zone protejate).
Avantaje:
- Funcția Simplex;
- Microfon detasabil;
- Apelarea operatorului prin butonul de apelare;
- Conectarea dispozitivelor de înregistrare;
- Megafon cu o putere de 15 wați.
Dezavantaje:
- Uneori este dificil să comandați online printr-un magazin online, deoarece modelul este solicitat.
Concluzie
Recenzia oferită pentru citire conține doar cele mai interesante interfoane. Este foarte posibil ca unele dispozitive sau noutăți bine dovedite să fi scăpat din atenție. Prin urmare, dacă doriți să completați articolul cu informații utile sau să sugerați cât costă, de exemplu, instalarea unei linii dial-up, asigurați-vă că scrieți acest lucru sub forma unui comentariu sub articol.