Nesten alle typer virksomheter, små, mellomstore, innen tjenester innebærer direkte kommunikasjon med kunder. Den samlede effektiviteten til virksomheten avhenger av kvaliteten på dette forholdet. Gi toveisklientkommunikasjon, hold en konferansesamtale, konferanse, intercoms vil hjelpe. Redaksjonen av nettstedet "bestx.htgetrid.com/no/" har utarbeidet en oversikt over det beste intercom for 2020.
Hva det er?
Begrepet intercom (CP) betyr forskjellige kommunikasjonssystemer, de viktigste er:
- Intercoms - enheter for intercom;
- Velger - for konferansesamtaler;
- Interne offentlige adressesystemer - brukes til nødanrop;
- Modeller av ensidig, ekstern varsling - lar deg lytte til varsler om kraftstrukturer, Nøddepartementet;
- Toveis kommunikasjonsenheter med høyt talende utgang - deres bruksområde er bensinstasjon, heis, kasserer - klient.
Etter tilkoblingstypen er alle PU-er delt inn i to kategorier:
- Kablet, vanligvis 220 volt, tilkobling;
- Trådløs kommunikasjon utført ved hjelp av radiobølger.
Hver tilkoblingsmetode har sine egne fordeler og ulemper. Ulempen med ledningstilkobling er nødvendig kabelinstallasjon. Holdbarheten til kommunikasjon, lyd, sikkerhet på jobben, konfidensialitet for overført informasjon avhenger av kvaliteten. I tillegg kan installasjonsarbeidet for å legge kabelen være ganske dyrt, spesielt når det gjelder et forgrenet nettverk. Trådløse modeller kan enkelt kobles til hovedenheten eller til hverandre uavhengig, som det er en enkel trinnvis instruksjon for. Ulempene med en slik forbindelse er avhengigheten av kommunikasjonsområdet av avstanden mellom punkter og tykkelsen på den interne overlappingen. Med økende avstand, antall vegger, vil den stabile forbindelsen falle i direkte proporsjon. En slik abonnentenhet er utsatt for påvirkning av fremmede forstyrrelser, for eksempel fra elektriske husholdningsapparater. Av hensyn til objektiviteten bør det bemerkes at kablet intercom kan forvride lyden hvis en kraftig støygenererende enhet av tyristor er installert med en spenning på 220 volt.
Hva er PU etter type tilkobling
Et særtrekk ved alle de ovennevnte enhetene fra sender- og mottaksradiostasjonene er deres lukkede struktur. Det vil si, uavhengig av hvilken type modell som brukes, enkeltkanals, tokanals eller flerkanals, er det ingen forbindelse med eksterne intercoms. De viktigste måtene å snakke om alle PU-er er:
- Tosidig er den mest komfortable kommunikasjonsmodusen, hvor deltakerne kommuniserer samtidig.
- Simplex - budsjett enheter med en variabel kanal for informasjon. Høyttalerkommunikasjon utført på denne måten fungerer bare for å motta en talemelding eller for å overføre den. Som regel utføres bytte mellom samtalepartnere ved hjelp av vippeknappen.
- Halv-dupleks automatisk er et middels billig utstyr som har en mellomplass mellom enkeltsidig og tosidig. Prinsippet om drift av enheten er enkelt.Etter at en abonnent avslutter samtalen, bytter utstyret automatisk fra å overføre informasjon til å motta den. Den svake siden av denne modusen er at under en intens samtale forsvinner ordene.
- For konferanser kan det ha blandede typer informasjonsoverføring, der det er mulig å koble abonnenter fra sentralkonsollen, koble andre deltakere i samtalen i full dupleks eller automatisk halv dupleks.
En annen viktig faktor som kjennetegner intercom er deres hierarkiske struktur. En av de vanligste er radial, der forbindelser med andre abonnenter avviker fra sentralkonsollen, som tråder. Et annet populært alternativ, vis-a-vis, der en samtalepartner er direkte relatert til en annen. I dette tilfellet kalles antall tilkoblede abonnenter abonnentkapasiteten. Det kan være av to typer, enkeltkanal, for eksempel samme vis-a-vis hierarki, eller flerkanal. Imidlertid, med et stort antall abonnenter, blir kommunikasjonsnoder komplekse og dyre under drift og påfølgende vedlikehold. I tilfelle en økning i veksten av abonnenter, anbefalingene fra eksperter - installasjon av en mini-automatisk telefonsentral En viktig faktor for PU vil være nivået på beskyttelsen mot det ytre miljøet. Som med alle andre teknikker, er denne faktoren angitt med forkortelsen IP med et tosifret nummer. Der det første tallet er graden av beskyttelse mot mekanisk belastning, er det andre hvor godt enheten er i stand til å forhindre at fukt kommer inn. Dette er spesielt viktig når enheten får strøm fra et 220 volt variabelt nettverk.
Hvordan velge den mest passende modellen?
Med så mange forskjellige tilkoblingstyper, tilkoblingsskjemaer, egenskaper, er det ganske vanskelig å forstå hva du skal være oppmerksom på først og fremst. Men for å bestemme hvilken som er bedre å kjøpe en intercom, må du først og fremst forstå omfanget av det. Så for kontorlokaler av lukket type, vil det være irrasjonelt å velge en modell, hvis kropp vil ha økt fukt- og støtmotstand. Slike enheter er best egnet for bedrifter med daglig kundestrøm og tilgang til det eksterne miljøet. Slik som bensinstasjoner, busstasjoner, luftterminaler. For slike organisasjoner, så vel som supermarkeder, i tillegg til støtbestandighet, slitestyrke for utstyr, er det viktig at kroppen er stål. Ja, slike modeller er dyrere, men populariteten til modeller med stålhus er høy. Tross alt tåler den gjentatt desinfisering, noe som er ekstremt viktig for overholdelse av sanitære og epidemiologiske standarder.
Hvilket selskap er bedre å kjøpe
For det meste faller de beste produsentene av dette utstyret i tre grupper:
- Asiatiske produsenter, vanligvis kinesiske, sørkoreanske;
- Russisk, deres produkter er overveldende på markedet;
- Amerikanske, europeiske selskaper.
Med all attraktiviteten ved å kjøpe et kjent merke, det være seg sørkoreansk eller europeisk, bør det forstås at produksjonen av disse selskapene ofte er lokalisert. Det vil si, uavhengig av produsentens land, blir monteringen utført i Russland, og de viktigste egenskapene til disse enhetene er generelt like hverandre.
Hvor kan jeg kjøpe
Som beskrevet ovenfor kan billige PU-er som opererer ved radiooverføring av informasjon samles for hånd på kort tid. Følgelig kan du kjøpe dem i nettbutikken, hvor det er et bredt utvalg av slike systemer og videoinstruksjoner for å installere dem. Men når du kjøper flerkanals, komplekse, kablede systemer, blir prosessen med å installere utstyr det viktigste problemet og utgiftsposten. Derfor er det best å gjøre slike kjøp gjennom selskaper som spesialiserer seg på installasjon og konfigurasjon av PU. De vil også kunne trene selskapets ansatte til å jobbe med utstyret, gi råd om riktig drift og gi garantiservice.
Vurdering av intercoms av høy kvalitet for 2020
Budsjett priskategori
SLINEX AM - 20
En enkel, pålitelig dupleksenhet, hvis hovedformål er å operere i en fjern avstand fra den besøkende bak en barriere som forhindrer lydutbredelse. Slik som kontrollrommet til et lukket foretak, et sjekkpunkt, en informasjonsdisk. Enheten består av to enheter, hver med en høyttalermikrofon. Operatøren kan justere inngangs- og utgangsvolumet til høyttalerne, samt dempe mikrofonene for begge enhetene. Ved hjelp av en ekstra utgang er det mulig å installere en annen høyttaler eller å koble til lydopptaksutstyr. Det er også lov å koble til en ekstern, bærbar mikrofon. Og takket være Motorola-lydbrikken, som er "hjertet" til installasjonen, er den overførte lyden klar, uten ekstern støy.
Fordeler:
- Driftstemperatur fra + 70 til - 40;
- Pålitelighetsklasse for utendørsanlegget IP65 (støtmotstand, fuktmotstand);
- Budsjett priskategori.
Ulemper:
- Ikke lagt merke til.
Digital tosidig DD-205T HF
En enhet opprettet for organisasjoner med samme profil som den forrige modellen SLINEX AM - 20, mens den har mer avansert funksjonalitet. Så i stedet for en Motorola-lydchip, brukes to her, det er digital støyreduksjon, forsterkning av kundens og kassenes stemme. Dette gjør at klienten kan føre en samtale med operatøren samtidig uten å forvride ord, uten behov for å heve stemmen selv i et veldig støyende miljø (bensinstasjon, flyplasser, togstasjoner). Et annet kjennetegn ved denne modellen fra den forrige er tilstedeværelsen av en ringeknapp for operatøren, noe som noen ganger er nødvendig hvis han forlater arbeidsplassen.
Fordeler:
- Den eksterne blokken har beskyttelse mot hærverk;
- Det er mulig å koble til lyd- og videokontrollsystemer;
- Knapp for operatør;
- Automatisk, digital volumkontroll av samtalepartnere;
- Digital støyreduksjonsdetektor;
- Akseptabel pris.
Ulemper:
- Ikke lagt merke til.
STELBERRY S-400
Populære modeller av STELBERRY S-400-serien, etter oppfatning av forretningsmenn fra et bredt spekter av aktiviteter, representerer en av de beste kombinasjonene i kategorien priskvalitet. De har bevist seg på mange forretningsområder, for eksempel banker, togstasjoner, butikker, og mottatt de beste vurderingene fra personalet. Tross alt, alle grunnleggende operasjoner med denne enheten, reduser - øk volumet, juster mikrofonens følsomhet, utføres av berøringsknapper. Applikasjonen deres forenkler arbeidet med klienten, samtidig som enhetens levetid økes. I motsetning til modeller med mekaniske vippebrytere. I tillegg gjør bruken av denne teknologien, sammen med den smussavvisende plasten, S-400 i stand til å opprettholde sitt øye-behagelige utseende hele dagen.
Fordeler:
- Utseendet forblir pent i lang tid;
- Touch-kontrollknapper;
- Kraftige høyttalere;
- Operatørens samtale kan tas opp;
- Sensitiv mikrofon som ikke krever noe arbeid fra operatøren;
- Lite "klient" -panel;
- Kundens mikrofon overfører stemme uten forvrengning;
- Det er en dempeknapp for mikrofon.
Ulemper:
- Med en liten avstand mellom kassereren og klienten, mikrofonen "phonit";
- Ingen hodetelefonkontakt (hodetelefoner pluss mikrofon);
- Tilbøyelighet til å forstyrre elektriske apparater i nærheten.
Gjennomsnittlig priskategori - opptil 10 000 rubler
STELBERRY S-410
PU, som har en rekke ubestridelige fordeler fremfor enda dyrere modeller. Det er en av få modeller i denne priskategorien med en simpleks-funksjon. Denne funksjonen er egnet for møterom med økt bakgrunnsstøy, busstasjoner, verksteder. Under en samtale slår operatøren seg på simpleks-modus med en knapp på fjernkontrollen. Etter det overføres informasjonen til klienten eller operatøren vekselvis ved hjelp av vippebryteren. Arbeidet til "kassereren" er forenklet takket være bøyende mikrofonstativ og vinkelbraketten, som muliggjør den mest effektive installasjonen av "klient" -enheten.
Fordeler:
- Vandalsikkert materiale for produksjon av utendørsanlegget;
- Gjennomsnittspris med god funksjonalitet;
- Interessant design;
- Simplex-funksjon;
- Kontroll ved hjelp av berøringsknapper.
Ulemper:
- Middels støyimmunitet.
Digital tosidig 215G HF
Tre-leder, tosidig modell, som fungerer på steder med økt støy "rusk". På samme tid forblir samtalen mellom operatøren og klienten, ifølge kjøperne av denne modellen, ubegrenset, uten forstyrrelser. Alt takket være "hjertet" til DD - 215G HF, Motorolas doble lydbrikke som fungerer sammen med en digital bakgrunnsstøydetektor. Et annet særtrekk ved DD— 215G HF er et eksternt vandalsikkert klientpanel utstyrt med en operatøranropsknapp. Derfor er sistnevnte ikke nødvendigvis alltid i nærheten av mikrofonen. Det er praktisk for en besøkende å jobbe på et kontor eller i en hall, klientenhetens utgangseffektnivå, filtrering fra urenheter, tillater å gjøre rede for kasserertalen uten å anstrenge hørselen.
Fordeler:
- Ikke tilsmusset overflate på fjernkontrollen;
- Digital støyreduksjon;
- Anti-vandal klientenhet;
- Kasse ringeknapp;
- Høy ytelse;
- Beskyttelse av den eksterne enheten mot fuktighet;
- Utvidet mikrofonstativ.
Ulemper:
- Mekaniske kontrollknapper.
Priskategori over 10 000 rubler
Stelberry D-600
Nesten alle enhetene nevnt i denne listen er designet for toveis drift ved bruk av en ekstern klientenhet. D-600 er designet for kontorer, og har derfor ikke en beskyttet, ekstern enhet med høyttaler. Ved hjelp av apparatet utføres kommunikasjon mellom sekretæren - sjefen, eller i henhold til ordningen til en gruppe ansatte (avdeling) - sjef. Enheten består av to bimoduler, som hver er utstyrt med en mikrofon, lyssignal for å slå på mikrofonen, en ringeknapp og en høyttalertelefon. Sistnevnte har muligheten til å koble til eksterne høyttalere. Lydkvaliteten sikres av en svært følsom lyddetektor, et spesielt belegg på mikrofonen som forhindrer forvrengning av bakgrunnen. For eksempel under sterk drift av kontor klimaanlegget. Og selvfølgelig ville beskrivelsen av PU være ufullstendig uten å nevne det behagelige utseendet og fargen på D-600.
Fordeler:
- Touch-kontroll;
- Justere høyttalervolum, mikrofonfølsomhet;
- Høy varslingsfunksjon;
- Bakbelyst mikrofon.
Ulemper:
- Ikke sett.
Stelberry S-645
Rangeringen av de beste PU-ene i 2020 fullføres av et firekanalt, kablet radialt hierarkisk layoutsystem. Den sentrale kontrollmodulen er grensesnittet med en varslingsmegafon og fire interphone-konsoller. Ekspeditøren har tilgang til enten en ekstern varsling eller selektiv kommunikasjon over en av fire kanaler. Med hvem å opprette kontakt, velger utsenderen selv, inkludert ønsket kanal, etter at anropssignalet kommer gjennom varslingsknappen. For at kjøperen skal unngå en mulig feil når han velger dette systemet, bør det avklares at konferansemodus ikke er mulig her. I tilfelle sterk miljøbakgrunn aktiveres “simplex” -funksjonen. Det gir inkludering av senderen og klienten i samtalen via en knapp, vekselvis på forespørsel fra utsenderen selv. Dermed blir overføring av informasjon mer stabil og bedre. Hovedkriteriene for valg av S-645 er tydelig kommunikasjon med flere klienter, hvis de kan varsles (sjekkpunkter, sikkerhetsbedrifter, beskyttede områder).
Fordeler:
- Simplex-funksjon;
- Avtakbar mikrofon;
- Ringe operatøren gjennom ringeknappen;
- Tilkobling av opptaksenheter;
- Megafon med en effekt på 15 watt.
Ulemper:
- Noen ganger er det vanskelig å bestille online via en nettbutikk, ettersom modellen er etterspurt.
Konklusjon
Gjennomgangen som tilbys for lesing inneholder bare de mest interessante samtalene. Det er fullt mulig at noen velprøvde enheter eller nyheter har unnslapp vår oppmerksomhet. Derfor, hvis du vil supplere artikkelen med nyttig informasjon eller foreslå hvor mye det koster, for eksempel installasjon av en oppringelinje, må du huske å skrive dette i form av en kommentar under artikkelen.