Informācijas tehnoloģiju attīstības laikmetā tirdzniecība, izmantojot interneta resursus, iegūst arvien lielāku popularitāti. Kāpēc ne. Galu galā uzvar gan pārdevējs, gan pircējs. Pirmais ievērojami samazina izmaksas, jo trūkst telpu īres un personāla uzturēšanas, vienlaikus paplašinot pārdošanas ģeogrāfiju. Otrais novērš nepieciešamību tērēt laiku, iepērkoties un stāvot rindā. Turklāt, visticamāk, vēlamais produkts būs lētāks. Mūsdienās tehnoloģijas ir ienākušas farmācijas biznesā. Aizvien biežāk tiešsaistes aptiekas var atrast tirdzniecības stāvos.
Protams, šī ir aptieka ar defektiem. Tās klāstā nebūs narkotiku, kuru tirdzniecība tiek regulēta likumdošanas līmenī. Viņi nestrādā ar pircējiem, kuriem ir paredzēti preferenciālie zāļu pārdošanas nosacījumi. Neskatoties uz to, viņu pakalpojumi ir pastāvīgi pieprasīti. Patiešām, ikdienas dzīvē mums visbiežāk ir nepieciešami pretdrudža un sāpju mazinoši līdzekļi.
Labākās tiešsaistes aptiekas izvēle nav viegls uzdevums. Pirmkārt, ir vērts izlemt, ko mēs paši saprotam ar šiem vārdiem.
Saturs
Kāda ir labākā tiešsaistes aptieka?
Kāda ir labākā aptieka reālajā dzīvē? Viena ar lielu preču sortimentu, draudzīgi un zinoši farmaceiti un bez rindām. Kādām īpašībām vajadzētu būt virtuālajai aptiekai? Rindas ir skaidras.
- Diapazons. Jo plašāks tas ir, jo labāk. Pieejamas preces no labākajiem vietējiem un ārvalstu ražotājiem, kvalitatīvi produkti sejas, ķermeņa un matu kopšanai, preces bērniem, vienkāršs medicīniskais aprīkojums termometru un asinsspiediena mērītāju formā. Tas viss ir nepieciešams, lai nepavadītu pusi dienas, meklējot produktu, aplūkojot klēpjdatora monitoru.
- Pārdošanas noteikumi. Tam ir nozīme, cik ļoti pārdevējs vēlas satikt pircēju. Kā tiek organizēta piegāde. No kāda pasūtījuma apjoma tas var būt bez maksas. Ko darīt, ja zāles ir steidzami nepieciešamas. Protams, jūs varat gaidīt nedēļu jaunu sejas krēmu. Bet ko darīt, ja pēkšņi paaugstinās temperatūra vai rodas nieru kolikas uzbrukums. Labākā tiešsaistes aptieka piegādās jūsu pasūtījumu ātri, lēti un bez kļūdām.
- Plaša preču piegādes punktu tīkla klātbūtne pozitīvi vērtē tiešsaistes aptiekas cūciņu banku. Tas ievērojami samazina preču piegādes izmaksas pircējam un atvieglo preču saņemšanu, jo pašlaik saskaņā ar pašreizējiem tiesību aktiem farmaceitisko līdzekļu un medicīniskā aprīkojuma piegāde uz mājām nav iespējama.
- Svarīga ir arī skaidra un labi izstrādāta tiešsaistes aptieku vietnes saskarne. Ja pasūtījums ir jāveic steidzami, tad parasti nav laika iet pa lapām. Lai gan daudzas virtuālās aptiekas mārketinga nolūkos izmanto novirzīšanu uz dažādiem avotiem. Pircējs, izvēloties pareizo produktu, var pasūtīt kaut ko citu.
- Atbalsta dienests. Minimāli viņa palīdzēs pēc iespējas aizpildīt pieteikumu - kompetents farmaceits konsultēs, kā lietot konkrētās zāles, atgādinās par devu un piedāvās aizstāt no vairākiem ģenēriskiem medikamentiem, ja nepieciešamās zāles nav pieejamas vai nav pieejamas.
- Lojalitātes programma. Tam var būt dažādas formas. Bonusi, punkti, procenti, atlaides, bezmaksas piegāde un daudz ko citu. Viņu darba princips ir vienāds.Firma vēlas, lai pircējs pasūtījumus izdara tikai pie viņas, nevis uz konkurentiem. Arī klienti gūst labumu. Bet šī metode darbojas tikai vienā gadījumā. Tiešsaistes aptieka nodrošina labu sortimentu un nepieļauj aizvainojošas kļūdas pasūtot un piegādājot. Pretējā gadījumā nekādas prēmijas neizlabos negatīvo iespaidu uz pircēju.
Šīs ir pamatprasības, kuras pircēji vēlētos redzēt ideālā tiešsaistes aptiekā. Lai gan, tie var atšķirties.
Labākās aptiekas, kas darbojas Krievijas Federācijā
Zemāk ir aprakstīts visplašākais un populārākais tīkls, kas pārdod medicīnas produktus, izmantojot internetu.
APTEKAFORTE
Interneta aptieka tika atvērta 2015. gadā, pamatojoties uz OJSC Reģionālo aptieku noliktavu. Tā ir lielākā farmācijas ķēde Čeļabinskas apgabalā. Tajā ietilpst 250 aptiekas un aptieku punkti. Ir plaša zāļu un ortopēdisko apavu izvēle. Pircēji īpaši atzīmē sadaļu "Optika". Ikviens var pasūtīt brilles vai izvēlēties kontaktlēcas. Vairāki jau ir prezentējuši kopšanas līdzekļus, kā arī produktus māmiņām un bērniem.
Priekšrocības:
- Kontrolpakete pieder valstij, tāpēc aptieka strādā ar preferenciālām receptēm, pieņem pasūtījumus zāļu piegādei, kas piešķirti saskaņā ar kvotu;
- Bezmaksas piegāde tuvākajai aptiekai 2 stundu laikā, ja pasūtījums tiek veikts laika posmā no pulksten 8.00 līdz 20.00, pretējā gadījumā piegāde tiek atlikta uz nākamo dienu;
- Zakach var izsniegt gan vietnē, gan pa tālruni;
- Akācijas notiek regulāri, samazinot cenas;
- Ievērojamas atlaides precēm, kurām beidzas derīguma termiņš. Saraksti tiek atjaunināti gandrīz katru dienu.
Trūkumi:
- Saņemšanas punkti atrodas tikai Čeļabinskā. Piegāde uz citiem Krievijas Federācijas reģioniem pa pastu;
- Vietne tiek būvēta;
- Slikta vadības sistēma. Daudzi pircēji runā par konkrēta produkta trūkumu noliktavā, kā arī par preču iegādi, kuru derīguma termiņš ir beidzies.
Attiecībā uz pēdējo punktu jāatzīmē, ka "APTEKAFORTE" bez nosacījumiem aizstāj narkotikas, kā arī cenšas padarīt pasūtījuma saņemšanu ērtāku. Mēs varam pieņemt, ka lielākā daļa trūkumu ir saistīti ar nelielu pieredzi darbā ar interneta vietnēm.
RIGLA
Šī uzņēmuma aptieku ķēde 2018. gadā kļuva par pirmo Krievijas Federācijā pārdošanas apjomu ziņā. Tiesa, parastās aptiekas ir ieguldījušas lauvas tiesu panākumos. Neskatoties uz to, Rigla ir mīlēta par plašo sortimentu, attīstīto aptieku tīklu, pastāvīgi atjauninātajām lojalitātes programmām un labo attieksmi pret klientiem.
Tiešsaistes aptieka pieņem pasūtījumus ar piegādi visā Krievijā. Reģistrējot piegādi ar kurjerpasta starpniecību, jāpatur prātā, ka neviena aptieka neievedīs jūsu mājās zāles, vitamīnus un bioloģiski aktīvās piedevas. Kosmētika, preces mammai un mazulim, medicīnas ierīces Maskavā un Maskavas apgabalā tiks piegādātas pasūtījuma dienā. Citos reģionos jums būs jāgaida no 5 dienām līdz nedēļai.
Priekšrocības:
- Produktu katalogs, kas izgatavots trīs līmeņos, kas ievērojami atvieglo vēlamā produkta izvēli;
- Labi attīstīta meklēšanas sistēma, kad jūs varat ievadīt ne tikai zāļu nosaukumu, bet arī ražotāju vai aktīvo sastāvdaļu;
- Varbūt ne pārāk krāsains un spilgts, bet skaidrs vietnes interfeiss ar detalizētiem padomiem par pasūtījuma veikšanu un apmaksu;
- Izstrādāta prēmiju sistēma, kas nodrošina to uzkrāšanos ar katru pirkumu. Ņemot vērā to, ka tie attiecas uz reklāmas produktiem un tiek kombinēti ar citām lojalitātes programmām, ietaupījumi var sasniegt 30 procentus no produkta sākotnējām izmaksām.
- Pasūtījuma gatavība 2 stundu laikā;
- Gandrīz pilnīga pārklājumu neesamība produktu trūkuma dēļ, kas tiek uzrādīti uz vietas noliktavā.
Trūkumi:
- Regulāras sūdzības par paziņojumu pakalpojuma darbību: nenosūtītas īsziņas par pasūtījuma gatavību un savlaicīga atjaunināšana par pasūtījuma statusu lietotāja personīgajā kontā;
- 2000 rubļu summa par bezmaksas piegādi ar kurjeru. Tas ir viens no augstākajiem starp visām tiešsaistes aptiekām;
- Daudzu preču pircēju ieskatā pārspīlēta cena.
Interneta aptieka "Rigla" varētu arī ieņemt pirmo vietu izcilajā vietnes dizainā un piegādes punktu pieejamībā.
E-APTEKA
Tiešsaistes aptieka ir savākusi vairāk nekā 50 000 produktu nosaukumus, ieskaitot produktus dzīvniekiem. Šī uzņēmuma atšķirīgās iezīmes ir mūsdienīgas noliktavas, kas aprīkotas visām prasībām, labi izveidota noliktavu uzskaites sistēma, daudzi pašnodarbināšanas punkti Maskavā un Maskavas reģionā, Sanktpēterburgā, Vladimirā, Tverā un dažās citās Krievijas pilsētās. Kurjeru dienests bez maksas piegādās preces vairāk nekā 1500 rubļu vērtībā Maskavas apvedceļā un vairāk nekā 2500 ārpus tā.
Priekšrocības:
- Ērta uztveres vieta;
- Plašs sortiments ar dažādu ražotāju preču izvēli;
- Detalizēts katalogs, kas sadalīts daudzās apakšgrupās;
- Uzņēmums piedāvā iegādāties sertifikātus dažu veidu diagnostikai;
- Ātra un diennakts piegāde paņemšanas punktos vai Maskavas un Maskavas apgabala teritorijā;
- Iepriekšēja vienošanās par piegādes laiku;
- Skaidra piegādes apmaksas sistēma;
- Regulāras akcijas un pārdošana.
Trūkumi:
- Kurjeru piegāde darbojas 50 km attālumā un tikai tajās apmetnēs, kas norādītas tiešsaistes aptiekas vietnē;
- Neskatoties uz lielo skaitu, uzņemšanas punktu ģeogrāfija ir ierobežota līdz astoņām lielākajām pilsētām;
- Grūti saprast atlaižu sistēmu, kas liek pastāvīgi tos izsekot vietnē;
- SMS paziņojuma trūkums.
Daži pircēji apgalvo, ka dažos reklāmas produktos dažreiz ir produkti, kuru derīguma termiņš ir beidzies. Vērīgākie pircēji atzīmē, ka pirms pārdošanas zāļu cena pieaug, un tikai pēc tam tiek veikta atlaide.
APTEKA.RU
Interneta resurss "APTEKA.RU" ir dienests zāļu, medicīnas aprīkojuma pasūtīšanai federālā līmenī. Tāpēc ir viegli iegūt preces visattālākajos Krievijas Federācijas nostūros. Turklāt vietnē ir plašs kosmētikas, bērnu pārtikas un bērnu kopšanas līdzekļu klāsts. Uzņēmums nepiegādā preces uz jūsu mājām. Bet plašs aptieku tīkls, ar kuru darbojas interneta resurss un paša transporta serviss, piegādi pircējam padara bezmaksas piegādi tuvākajā aptiekā.
Priekšrocības:
- Uzņēmums "APTEKA.RU" bez starpniekiem sadarbojas ar lielāko daļu zāļu un medicīnas iekārtu ražotāju. Tas nozīmē, ka tai ir iespēja iegādāties preces par vairumtirdzniecības cenām, kas labvēlīgi ietekmē to galīgās izmaksas;
- Krāsaina vietne ar lielisku navigācijas sistēmu un detalizētiem atrašanās vietu aprakstiem;
- Perfekti pielāgota meklētājprogramma, kas ļauj ne tikai atrast pareizo rīku vai ierīci, bet arī salīdzināt to ar analogiem;
- Vitaminki prēmiju sistēma ļauj ietaupīt līdz 10%. Nav nepieciešams veikt pirkumus. Pietiek reģistrēties vietnē un atstāt atsauksmes vai komentārus;
- Plašs uzņemšanas punktu tīkls, kas aptver visu valsts teritoriju;
- Bezmaksas piegāde uz saņemšanas punktiem 24 stundu laikā. Kavēšanās var notikt tikai tad, kad veicat pasūtījumu piektdien vai nedēļas nogalēs un svētku dienās;
- Ātra visu pasūtījuma punktu saskaņošana ar administratoru;
- Ērta paziņošanas sistēma, izmantojot SMS vai e-pastu.
Trūkumi:
- Minimālā pasūtījuma summa ir 500 rubļi;
- Par pasūtījuma iepakojuma kvalitāti ir reti sūdzības;
- Jūs varat veikt pirkumu un saņemt padomu tikai darba dienās no pulksten 8.00 līdz 18.00;
- Bonusi beidzas automātiski, ja tos neizmanto trīs mēnešu laikā no iepriekšējā pirkuma datuma.
Interneta resurss "APTEKA.RU" tiek nepārtraukti attīstīts, piedāvājot saviem klientiem jaunus produktus un pakalpojumus.
Aptieka tiešsaistē
Šī tiešsaistes aptieka palīdzēs jums pasūtīt jebkuras, pat visretākās zāles.Ja to nav noliktavā, pasūtījums joprojām tiks pieņemts, un pēc saņemšanas viņi tiks informēti par to pa tālruņa zvanu vai īsziņu.
Priekšrocības:
- Plašs produktu klāsts, ieskaitot līdz 47 000 priekšmetu;
- Profesionāls atbalsta dienests, kas palīdzēs jums atrast un pasūtīt unikālus farmaceitiskos produktus;
- Vietne ar interesantu dizainu, kur pircējs var viegli atrast sev interesējošu informāciju;
- Meklētājprogramma ļauj meklēt narkotikas un aprīkojumu ne tikai pēc nosaukuma, ražotāja un aktīvās sastāvdaļas, bet arī pēc svītru koda un pat slimības simptomiem;
- Arteka Online Economy atlaižu sistēma pasūtījumiem virs 3000 rubļu;
- Īpašie piedāvājumi atlaižu karšu īpašniekiem;
- Pazeminātas cenas akcijai "Laimīgās stundas", pasūtot no 18.00 līdz 8.00;
- Elektroniskie maki tiek pieņemti apmaksai.
Trūkumi:
- Vienīgais uzņemšanas punkts, kas atrodas Maskavā;
- Sūtot pa pastu, laiku pa laikam tiek pārkāpta paketes integritāte.
Visizdevīgāk ir izmantot Krievijas galvaspilsētas iedzīvotāja pakalpojumus. Viņiem ekspress piegāde ir pieejama trīs stundu laikā par 250 rubļiem. Tomēr zāles netiks piegādātas. Bet kosmētika un bērnu kopšanas līdzekļi tiks piegādāti laikā. Citos reģionos ir pieejama piegāde pa pastu, kas ir jēga, pasūtot retus vai dārgus medikamentus.
WER.RU
Viena no vecākajām tiešsaistes aptiekām Krievijas Federācijā. Šogad viņai apritēja 17 gadi. Gadu gaitā ir uzkrāta milzīga pieredze, un ir izveidota profesionāļu komanda. WER.RU nav tikai vietne, kur var rezervēt konkrētas zāles, tas ir medicīnas un farmācijas preču tiešsaistes veikals ar ērtu meklēšanas sistēmu un visu veidu paņēmieniem, kas atvieglo izvēli.
Priekšrocības:
- Preču sortimenta sarakstā ir vairāk nekā 55 000 vienību;
- Uzņēmums strādā tieši ar daudziem kosmētikas un kopšanas līdzekļu zīmoliem, tāpēc cenas vietnē ir par 10-15% zemākas nekā veikalā vai īstā aptiekā;
- Visiem produktiem ir kvalitātes sertifikāti;
- Noliktavas ir aprīkotas atbilstoši mūsdienu prasībām, grāmatvedība tiek veikta, izmantojot augstākās klases programmatūru, tāpēc jūs nevarat baidīties saņemt zemas kvalitātes preces vai preces ar derīguma termiņa beigām;
- Profesionāls atbalsta dienests palīdzēs jums izdarīt izvēli.
Trūkumi:
- Minimālā pasūtījuma summa ir 1500 rubļu, kas ir ievērojami lielāka nekā lielākajai daļai līdzīgu uzņēmumu;
- Atkal laimīgie Maskavas un Maskavas apgabala, kā arī Sanktpēterburgas iedzīvotāji. Viņiem strādā kurjeru dienests. Pārējiem preces būs jāsaņem pa pastu;
- Var būt problēmas ar atlaižu uzskaiti un preču pieejamību noliktavā.
Rūpīgi ieskatoties sarakstā norādītajās tiešsaistes aptiekās, kļūst skaidrs, ka ideālā pašlaik nav. Katram no viņiem ir savi plusi un mīnusi. Tomēr tas nav pārsteidzoši. Farmācijas bizness ir pilnīgi jauns tiešsaistes tirdzniecības virziens, kuru diezgan stingri regulē valsts. Neskatoties uz to, pirkt preces no tiešsaistes aptiekām ir izdevīgi un ērti.
