À l'ère du développement des technologies de l'information, le commerce utilisant les ressources d'Internet gagne de plus en plus en popularité. Pourquoi pas. Après tout, le vendeur et l'acheteur gagnent. Le premier réduit considérablement ses coûts du fait de l'absence de location de locaux et de maintien du personnel, tout en élargissant la géographie des ventes. Le second élimine le besoin de perdre du temps à magasiner et à faire la queue. De plus, le produit souhaité sera probablement moins cher. Aujourd'hui, les technologies sont entrées dans le secteur pharmaceutique. De plus en plus souvent, des pharmacies en ligne sont présentes sur les marchés.
Bien sûr, il s'agit d'une pharmacie défectueuse. Sa gamme ne comprendra pas les médicaments dont la vente est réglementée au niveau de la législation. Ils ne travaillent pas avec des acheteurs qui ont des conditions préférentielles pour la vente de médicaments. Néanmoins, leurs services sont en demande constante. En effet, dans la vie de tous les jours, nous avons le plus souvent besoin d'antipyrétiques et d'analgésiques.
Choisir la meilleure pharmacie en ligne n'est pas une tâche facile. Premièrement, il vaut la peine de décider ce que nous entendons nous-mêmes par ces mots.
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Quelle est la meilleure pharmacie en ligne?
Quelle est la meilleure pharmacie dans la vraie vie? Un avec un large assortiment de produits, des pharmaciens sympathiques et compétents et pas de files d'attente. Quelles qualités doit avoir une pharmacie virtuelle? Les files d'attente sont claires.
- Intervalle. Plus il est large, mieux c'est. Disponibilité des produits des meilleurs fabricants nationaux et étrangers, des produits de qualité pour les soins du visage, du corps et des cheveux, des produits pour enfants, du matériel médical simple sous forme de thermomètres et de tensiomètres. Tout cela est nécessaire pour ne pas passer une demi-journée à chercher un produit en regardant un écran d'ordinateur portable.
- Conditions de vente. Cela joue un rôle dans la façon dont le vendeur souhaite rencontrer l'acheteur. Comment la livraison est organisée. De quel montant de la commande il peut être gratuit. Que faire si le médicament est nécessaire de toute urgence. Bien sûr, vous pouvez attendre une semaine pour une nouvelle crème pour le visage. Mais que faire si la température augmente soudainement ou si une crise de colique rénale se produit. La meilleure pharmacie en ligne livrera votre commande rapidement, à peu de frais et sans erreur.
- La présence d'un vaste réseau de points de livraison de marchandises ajoute des critiques positives à la tirelire d'une pharmacie en ligne. Cela réduit considérablement le coût de livraison des marchandises pour l'acheteur et simplifie la réception des marchandises, car pour le moment, la livraison des produits pharmaceutiques et du matériel médical à domicile est impossible, selon la législation en vigueur.
- Une interface claire et bien conçue d'un site Web de pharmacie en ligne est également importante. Si une commande doit être passée de toute urgence, alors, en règle générale, il n'y a tout simplement pas le temps de parcourir les pages. Cependant, de nombreuses pharmacies virtuelles utilisent des redirections vers différentes sources à des fins de marketing. L'acheteur, choisissant le bon produit, peut commander autre chose.
- Service d'assistance. Au minimum, elle aidera à remplir la demande, autant que possible - un pharmacien compétent vous conseillera sur la façon d'utiliser tel ou tel médicament, vous rappellera le dosage et proposera un remplacement d'un certain nombre de médicaments génériques si le médicament requis n'est pas disponible ou n'est pas abordable.
- Programme de fidélité. Il peut avoir une grande variété de formes. Bonus, points, pourcentages, remises, livraison gratuite et plus encore. Le principe de leur travail est le même.L'entreprise souhaite que l'acheteur passe des commandes exclusivement auprès d'elle et ne se précipite pas vers des concurrents. Les clients en bénéficient également. Mais cette méthode ne fonctionne que dans un cas. La pharmacie en ligne propose un bon assortiment et ne commet aucune erreur offensive lors de la passation d'une commande et de sa livraison. Sinon, aucun bonus ne corrigera l'impression négative sur l'acheteur.
Ce sont les exigences de base que les acheteurs aimeraient voir dans une pharmacie en ligne idéale. Bien qu'ils puissent différer.
Les meilleures pharmacies opérant en Fédération de Russie
Vous trouverez ci-dessous une description des réseaux les plus étendus et les plus populaires qui vendent des produits médicaux sur Internet.
APTEKAFORTE
La pharmacie Internet a été ouverte en 2015 sur la base de l'OJSC Regional Pharmacy Warehouse. C'est la plus grande chaîne pharmaceutique de la région de Tcheliabinsk. Il comprend 250 pharmacies et points de pharmacie. Il existe un large choix de médicaments et de chaussures orthopédiques. Les acheteurs notent particulièrement la section «Optique». Tout le monde peut commander des lunettes ou choisir des lentilles de contact. Plusieurs ont déjà présenté des produits de soins, ainsi que des produits pour les mères et les enfants.
Avantages:
- La participation de contrôle appartient à l'Etat, donc la pharmacie travaille avec des prescriptions préférentielles, accepte les commandes pour la livraison de médicaments alloués sous quota;
- Livraison gratuite à la pharmacie la plus proche dans les 2 heures si la commande est effectuée dans la période de 8h00 à 20h00, sinon la livraison est reportée au lendemain;
- Zakach peut être publié à la fois sur le site Web et par téléphone;
- Des acacias ont lieu régulièrement avec des réductions de prix;
- Remises importantes sur les articles expirant. Les listes sont mises à jour presque quotidiennement.
Désavantages:
- Les points de ramassage sont situés exclusivement à Tcheliabinsk. Livraison dans d'autres régions de la Fédération de Russie par courrier;
- Site en construction;
- Mauvais système de contrôle. De nombreux acheteurs parlent de l'absence d'un produit particulier dans l'entrepôt, ainsi que de l'achat de produits dont la durée de conservation est expirée.
Sur le dernier point, il convient de noter que "APTEKAFORTE" remplace inconditionnellement les médicaments, et tente également de rendre la réception d'une commande plus confortable. Nous pouvons supposer que la plupart des lacunes sont associées à une faible expérience de travail sur des sites Internet.
RIGLA
La chaîne de pharmacies de cette société en 2018 est devenue la première de la Fédération de Russie en termes de ventes. Certes, les pharmacies ordinaires ont investi la part du lion dans le succès. Néanmoins, Rigla est apprécié pour son large assortiment, son réseau développé de pharmacies, ses programmes de fidélité constamment mis à jour et sa bonne attitude envers les clients.
La pharmacie en ligne accepte les commandes avec livraison dans toute la Russie. Lors de l'enregistrement de la livraison par service de messagerie, il convient de garder à l'esprit qu'aucune pharmacie n'apportera chez vous des médicaments, des vitamines et des additifs biologiquement actifs. Les cosmétiques, les produits pour maman et bébé, les appareils médicaux à Moscou et dans la région de Moscou seront livrés le jour de la commande. Dans d'autres régions, vous devrez attendre de 5 jours à une semaine.
Avantages:
- Catalogue de produits, réalisé en trois niveaux, ce qui facilite grandement la sélection du produit souhaité;
- Système de recherche bien développé, lorsque vous pouvez définir non seulement le nom du médicament, mais également le fabricant ou la substance active;
- Peut-être pas trop colorée et lumineuse, mais une interface de site compréhensible, avec des conseils détaillés sur la façon de passer et de payer une commande;
- Un système développé de bonus prévoyant leur accumulation à chaque achat. En tenant compte du fait qu'ils s'appliquent aux produits promotionnels et sont combinés avec d'autres programmes de fidélisation, les économies peuvent atteindre jusqu'à 30% du coût initial du produit.
- Disponibilité de la commande dans les 2 heures;
- Absence quasi totale de superpositions en raison du manque de produits présentés sur le site dans l'entrepôt.
Désavantages:
- Réclamations régulières sur le fonctionnement du service de notification: SMS non envoyés sur l'état de préparation de la commande et mises à jour intempestives sur le statut de la commande dans le compte personnel de l'utilisateur;
- Le montant de 2000 roubles pour une livraison gratuite par courrier. C'est l'un des plus élevés parmi toutes les pharmacies en ligne;
- Surévalué de l'avis des acheteurs pour de nombreux produits.
La pharmacie Internet "Rigla" pourrait bien prendre la première place dans l'excellente conception du site et la disponibilité des points de livraison.
E-APTEKA
La pharmacie en ligne a collecté plus de 50 000 noms de produits, y compris des produits pour animaux. Les caractéristiques distinctives de cette société sont des entrepôts modernes équipés pour toutes les exigences, un système de comptabilité d'entrepôt bien établi, de nombreux points de collecte automatique à Moscou et dans la région de Moscou, Saint-Pétersbourg, Vladimir, Tver et certaines autres villes de Russie. Le service de messagerie livrera gratuitement des marchandises d'une valeur de plus de 1 500 roubles à l'intérieur du périphérique de Moscou et plus de 2 500 à l'extérieur.
Avantages:
- Site confortable pour la perception;
- Un vaste assortiment avec une sélection de produits de différents fabricants;
- Un catalogue détaillé divisé en plusieurs sous-groupes;
- L'entreprise propose d'acheter des certificats pour certains types de diagnostics;
- Livraison rapide et 24h / 24 dans les points de retrait ou sur le territoire de Moscou et de la région de Moscou;
- Accord préliminaire sur le délai de livraison;
- Système de paiement de livraison clair;
- Promotions et soldes réguliers.
Désavantages:
- La livraison par courrier fonctionne dans un rayon de 50 km et uniquement dans les localités indiquées sur le site Web de la pharmacie en ligne;
- Malgré le grand nombre, la géographie des points de ramassage est limitée à huit grandes villes;
- Difficile de comprendre le système de remises, ce qui vous oblige à les suivre en permanence sur le site;
- Manque de notification par SMS.
Certains acheteurs affirment que certains des produits promotionnels incluent parfois des produits périmés. Les acheteurs les plus attentifs notent qu'avant la vente, le prix des médicaments augmente, et ce n'est qu'alors qu'une remise est effectuée.
APTEKA.RU
La ressource Internet "APTEKA.RU" est un service de commande de médicaments, de matériel médical au niveau fédéral. C'est pourquoi il est facile de se procurer des marchandises dans les coins les plus reculés de la Fédération de Russie. De plus, le site contient une large gamme de produits cosmétiques, de nourriture pour bébé et de soins pour bébé. L'entreprise ne livre pas de marchandises à votre domicile. Mais un large réseau de pharmacies, avec lesquelles travaillent la ressource Internet et son propre service de transport, rend la livraison à la pharmacie la plus proche gratuite pour l'acheteur.
Avantages:
- La société "APTEKA.RU" coopère avec la plupart des fabricants de médicaments et de matériel médical sans intermédiaires. Cela signifie qu'il a la capacité d'acheter des produits à des prix de gros, ce qui influe favorablement sur leur coût final;
- Un site coloré avec un excellent système de navigation et des descriptions de poste détaillées;
- Moteur de recherche parfaitement réglé qui vous permet non seulement de trouver le bon outil ou appareil, mais aussi de le comparer avec des analogues;
- Le système de bonus Vitaminki vous permet d'économiser jusqu'à 10%. Il n'est pas nécessaire de faire des achats. Il suffit de s'inscrire sur le site et de laisser des critiques ou des commentaires;
- Un vaste réseau de points de collecte couvrant l'ensemble du territoire du pays;
- Livraison gratuite aux points de retrait sous 24 heures. Ce n'est que lorsque vous passez une commande le vendredi ou les week-ends et jours fériés que des retards peuvent survenir;
- Coordination rapide de tous les points de la commande avec l'administrateur;
- Système de notification pratique par SMS ou e-mail.
Désavantages:
- Le montant minimum de la commande est de 500 roubles;
- Il y a de rares plaintes concernant la qualité de l'emballage de la commande;
- Vous pouvez effectuer un achat et obtenir des conseils uniquement en semaine de 8h00 à 18h00;
- Les bonus expirent automatiquement s'ils ne sont pas utilisés dans les trois mois suivant la date de l'achat précédent.
La ressource Internet «APTEKA.RU» est en constante évolution, offrant à ses clients de nouveaux produits et services.
PHARMACIE EN LIGNE
Cette pharmacie en ligne vous aidera à commander tous les médicaments, même les plus rares.S'ils ne sont pas en stock, la commande sera quand même acceptée et dès réception ils en seront informés par téléphone ou SMS.
Avantages:
- Une large gamme de produits, comprenant jusqu'à 47 000 articles;
- Service d'assistance professionnel qui vous aidera à trouver et à commander des produits pharmaceutiques uniques;
- Un site avec un design intéressant, où l'acheteur peut facilement trouver les informations qui l'intéressent;
- Le système de recherche vous permet de rechercher des médicaments et du matériel non seulement par nom, fabricant et ingrédient actif, mais également par code à barres et même par symptômes de maladie;
- Système de réduction Arteka Online Economy pour les commandes de plus de 3000 roubles;
- Offres spéciales pour les détenteurs de cartes de réduction;
- Tarifs réduits pour la promotion "Happy Hours" lors de la commande de 18h00 à 8h00;
- Les portefeuilles électroniques sont acceptés pour le paiement.
Désavantages:
- Le seul point de ramassage situé à Moscou;
- Lors de l'envoi par courrier, l'intégrité du colis est parfois violée.
Il est très avantageux d'utiliser le service d'un résident de la capitale russe. Pour eux, la livraison express est disponible dans les trois heures pour 250 roubles. Cependant, les médicaments ne seront pas livrés. Mais les cosmétiques et les produits de soins pour bébés seront livrés à temps. Pour les autres régions, la livraison par courrier est disponible, ce qui est logique lors de la commande de médicaments rares ou coûteux.
OÙ EST TU
L'une des plus anciennes pharmacies en ligne de la Fédération de Russie. Cette année, elle a eu 17 ans. Au fil des années, une énorme expérience s'est accumulée et une équipe de professionnels s'est constituée. WER.RU n'est pas seulement un site Web sur lequel vous pouvez réserver un médicament en particulier, c'est une boutique en ligne de produits médicaux et pharmaceutiques avec un système de recherche pratique et toutes sortes de techniques qui facilitent le choix.
Avantages:
- La liste d'assortiment de produits comprend plus de 55 000 articles;
- L'entreprise travaille directement avec de nombreuses marques de produits cosmétiques et de soins, de sorte que les prix sur le site sont 10 à 15% inférieurs à ceux d'un magasin ou d'une vraie pharmacie;
- Tous les produits ont des certificats de qualité;
- Les entrepôts sont équipés conformément aux exigences modernes, la comptabilité est effectuée à l'aide d'un logiciel de première classe, vous ne pouvez donc pas avoir peur de recevoir des marchandises de mauvaise qualité ou expirées;
- Un service d'assistance professionnel vous aidera à faire votre choix.
Désavantages:
- Le montant minimum de la commande est de 1 500 roubles, ce qui est nettement supérieur à celui de la plupart des entreprises similaires;
- Encore une fois, les résidents chanceux de Moscou et de la région de Moscou, ainsi que de Saint-Pétersbourg. Un service de messagerie fonctionne pour eux. Le reste devra recevoir la marchandise par courrier;
- Il peut y avoir des problèmes de comptabilisation des remises et de la disponibilité des marchandises en stock.
Si vous regardez de près les pharmacies en ligne répertoriées, il devient clair que la parfaite n'existe pas pour le moment. Chacun d'eux a ses propres avantages et inconvénients. Cependant, cela n'est pas surprenant. Le commerce pharmaceutique est une toute nouvelle direction du commerce en ligne, qui est plutôt strictement réglementée par l'État. Néanmoins, l'achat de produits dans les pharmacies en ligne est rentable et pratique.
