Quasi tutti i tipi di attività, piccole e medie, nel campo dei servizi implicano una comunicazione diretta con i clienti. L'efficienza complessiva dell'azienda dipende dalla qualità di questo rapporto. Per fornire una comunicazione client bidirezionale, per tenere una chiamata in conferenza, una conferenza, i citofoni aiuteranno. La redazione del sito "bestx.htgetrid.com/it/" ha preparato per voi una panoramica dei migliori citofoni per il 2020.
Cos'è?
Con il termine interfono (CP) si intendono vari sistemi di comunicazione, i principali sono:
- Citofoni - dispositivi per citofono;
- Selettori - per chiamate in conferenza;
- Sistemi di diffusione sonora interni - utilizzati per chiamate di emergenza
- Modelli di notifica esterna unilaterale: consentono di ascoltare le notifiche delle strutture di potere, il Ministero delle emergenze;
- Dispositivi di comunicazione a due vie con un'uscita ad alto volume: il loro ambito di utilizzo è una stazione di servizio, un servizio di ascensore, il cassiere è un cliente.
In base al tipo di connessione, tutte le PU si dividono in due categorie:
- Collegamento cablato, solitamente a 220 volt;
- Comunicazione wireless effettuata tramite onde radio.
Ogni metodo di connessione ha i suoi vantaggi e svantaggi. Lo svantaggio di qualsiasi connessione cablata è l'installazione del cavo richiesta. La durata della comunicazione, il suono, la sicurezza sul lavoro, la riservatezza delle informazioni trasmesse dipendono dalla sua qualità. Inoltre, il lavoro di installazione per la posa del cavo può essere piuttosto costoso, soprattutto quando si tratta di una rete ramificata. I modelli wireless possono essere facilmente collegati all'unità principale o tra loro in modo indipendente, per il quale è disponibile una semplice istruzione passo-passo. Gli svantaggi di un tale collegamento sono la dipendenza del raggio di comunicazione dalla distanza tra i punti e dallo spessore della sovrapposizione interna. Con l'aumentare della distanza, il numero di muri, la connessione stabile diminuirà in proporzione diretta. Una tale unità dell'abbonato è suscettibile all'influenza di interferenze estranee, ad esempio, da elettrodomestici. Per ragioni di obiettività, va notato che i citofoni cablati possono distorcere il suono se un potente dispositivo di generazione di rumore di tipo tiristore è installato a una tensione di 220 volt.
Cosa sono le PU per tipo di connessione
Una caratteristica distintiva di tutti i dispositivi di cui sopra dalle stazioni radio trasmittenti e riceventi è la loro struttura chiusa. Cioè, indipendentemente dal tipo di modello utilizzato, monocanale, bicanale o multicanale, non c'è connessione a citofoni esterni. I modi principali per parlare di tutte le PU sono:
- Duplex è la modalità di comunicazione più comoda, i cui partecipanti comunicano simultaneamente.
- Simplex: dispositivi economici con un canale di informazioni variabile. La comunicazione tramite altoparlante effettuata in questo modo funziona solo per ricevere un messaggio vocale, o per trasmetterlo. Di norma, il passaggio da un interlocutore all'altro viene effettuato utilizzando il pulsante di attivazione / disattivazione.
- Half-duplex automatico è un'apparecchiatura di prezzo medio che occupa un posto intermedio tra simplex e duplex. Il principio di funzionamento del dispositivo è semplice.Dopo che un utente termina la conversazione, l'apparecchiatura passa automaticamente dalla trasmissione delle informazioni alla ricezione. Il lato debole di questa modalità è che durante una conversazione intensa, le finali delle parole scompaiono.
- Per le conferenze, può avere tipi misti di trasferimento di informazioni, in cui è possibile disconnettere gli utenti dalla console centrale, connettere altri partecipanti alla conversazione in full duplex o half-duplex automatico.
Un altro fattore importante che caratterizza l'interfono è la loro struttura gerarchica. Uno dei più comuni è radiale, in cui le connessioni con altri abbonati divergono dalla console centrale, come i thread. Un'altra opzione popolare, vis-a-vis, in cui un interlocutore è direttamente correlato a un altro. In questo caso, il numero di abbonati collegati è chiamato capacità dell'abbonato. Può essere di due tipi, a canale singolo, come la stessa gerarchia vis-a-vis o multicanale. Tuttavia, con un gran numero di abbonati, i nodi di comunicazione diventano complessi e costosi durante il funzionamento e la successiva manutenzione. In caso di aumento della crescita degli abbonati, le raccomandazioni degli esperti - installazione di un mini - centralino telefonico automatico. Un fattore importante del PU sarà il livello della sua protezione dall'ambiente esterno. Come con qualsiasi altra tecnica, questo fattore è indicato dall'abbreviazione IP con un numero a due cifre. Dove il primo numero è il grado di protezione contro lo stress meccanico, il secondo è quanto bene il dispositivo è in grado di impedire l'ingresso di umidità. Ciò è particolarmente importante quando il dispositivo è alimentato da una rete variabile da 220 volt.
Come scegliere il modello più adatto?
Con una tale varietà di tipi di connessione, schemi di connessione, caratteristiche, è piuttosto difficile capire a cosa prestare attenzione prima di tutto. Ma per decidere quale è meglio acquistare un citofono, devi prima di tutto capire il suo scopo. Quindi, per gli uffici di tipo chiuso, sarà irrazionale scegliere un modello, il cui corpo avrà una maggiore resistenza all'umidità e agli urti. Tali dispositivi sono più adatti per le aziende con flusso giornaliero di clienti e accesso all'ambiente esterno. Come distributori di benzina, stazioni degli autobus, terminal aerei. Per tali organizzazioni, così come per i supermercati, oltre alla resistenza agli urti, alla resistenza all'usura delle apparecchiature, è importante che il corpo sia in acciaio. Sì, tali modelli sono più costosi, ma la popolarità dei modelli con cassa in acciaio è elevata. Dopotutto, può resistere a ripetute sanificazioni, che è estremamente importante per il rispetto degli standard sanitari ed epidemiologici.
Quale azienda è meglio acquistare
Per la maggior parte, i migliori produttori di questa apparecchiatura si dividono in tre gruppi:
- Produttori asiatici, generalmente cinesi, sudcoreani;
- Russo, i loro prodotti sono travolgenti sul mercato;
- Aziende americane, europee.
Nonostante tutta l'attrattiva dell'acquisto di un marchio famoso, sia esso sudcoreano o europeo, va inteso che spesso la produzione di queste aziende è localizzata. Cioè, indipendentemente dal paese del produttore, l'assemblaggio viene eseguito in Russia e le caratteristiche principali di questi dispositivi sono generalmente simili tra loro.
Dove posso comprare
Come descritto sopra, PU economici che funzionano tramite trasmissione radio di informazioni possono essere assemblati a mano in breve tempo. Di conseguenza, è possibile acquistarli nel negozio online, dove è disponibile un'ampia selezione di tali sistemi e istruzioni video per l'installazione. Ma quando si acquistano sistemi multicanale, complessi e cablati, il processo di installazione delle apparecchiature diventa il problema principale e la voce di spesa. Pertanto, è meglio effettuare tali acquisti tramite società specializzate nell'installazione e configurazione di PU. Saranno inoltre in grado di addestrare i dipendenti dell'azienda a lavorare con l'attrezzatura, fornire consigli sul corretto funzionamento e fornire il servizio di garanzia.
Valutazione di citofoni di alta qualità per il 2020
Categoria di prezzo economica
SLINEX AM - 20
Un dispositivo duplex semplice e affidabile, il cui scopo principale è quello di operare a distanza remota dal visitatore dietro una barriera che impedisce la propagazione del suono. Come la sala di controllo di un'impresa chiusa, un posto di blocco, un banco informazioni. Il dispositivo è composto da due unità, ciascuna con un microfono altoparlante. L'operatore può regolare il volume di ingresso e di uscita degli altoparlanti, nonché disattivare i microfoni per entrambe le unità. Con l'aiuto di un'uscita aggiuntiva, è possibile installare un altro altoparlante o collegare apparecchiature di registrazione del suono. È inoltre consentito collegare un microfono esterno portatile. E grazie al chip audio Motorola, che è il "cuore" dell'installazione, il suono trasmesso è chiaro, senza alcun rumore esterno.
Vantaggi:
- Temperatura di esercizio da + 70 a - 40;
- Classe di affidabilità dell'unità esterna IP65 (resistenza agli urti, resistenza all'umidità);
- Categoria di prezzo economica.
Svantaggi:
- Non notato.
Duplex digitale DD-205T HF
Un dispositivo progettato per le organizzazioni con lo stesso profilo del modello precedente SLINEX AM - 20, pur avendo funzionalità più avanzate. Quindi, invece di un chip audio Motorola, qui vengono utilizzati due, c'è la riduzione del rumore digitale, l'amplificazione della voce del cliente e del cassiere. Ciò consente al cliente di condurre contemporaneamente una conversazione con l'operatore senza distorcere le parole, senza la necessità di alzare la voce anche in un ambiente molto rumoroso (benzinaio, aeroporti, stazioni ferroviarie). Altra caratteristica distintiva di questo modello dal precedente è la presenza di un pulsante di chiamata per l'operatore, che a volte è necessario se lascia il posto di lavoro.
Vantaggi:
- Il blocco esterno è dotato di protezione antivandalica;
- È possibile collegare sistemi di controllo audio e video;
- Pulsante di chiamata operatore;
- Controllo automatico e digitale del volume degli interlocutori;
- Rivelatore digitale di riduzione del rumore;
- Prezzo accettabile.
Svantaggi:
- Non notato.
STELBERRY S-400
I modelli popolari della serie STELBERRY S-400, secondo l'opinione degli uomini d'affari di una vasta gamma di attività, rappresentano una delle migliori combinazioni nella categoria prezzo-qualità. Si sono dimostrati validi in molte aree di attività, come banche, stazioni ferroviarie, negozi, ricevendo le migliori recensioni dal personale. Dopotutto, tutte le operazioni di base con questo dispositivo, diminuzione - aumento del volume, regolazione della sensibilità del microfono, vengono eseguite tramite pulsanti a sfioramento. La loro applicazione semplifica il lavoro con il cliente, aumentando la vita del dispositivo. A differenza dei modelli con interruttori a levetta meccanici. Inoltre, l'uso di questa tecnologia, insieme alla plastica repellente allo sporco, consente all'S-400 di mantenere il suo aspetto piacevole per gli occhi per tutto il giorno.
Vantaggi:
- L'aspetto rimane pulito per molto tempo;
- Pulsanti di controllo touch;
- Altoparlanti potenti;
- La conversazione dell'operatore può essere registrata;
- Microfono sensibile che non richiede alcuno sforzo da parte dell'operatore;
- Piccolo pannello "client";
- Il microfono del cliente trasmette la voce senza distorsioni;
- C'è un pulsante di disattivazione del microfono.
Svantaggi:
- Con una piccola distanza tra il cassiere e il cliente, il microfono "phonit";
- Nessun jack per cuffie (cuffie più microfono);
- Propensione a interferire con gli apparecchi elettrici vicini.
Categoria di prezzo medio - fino a 10.000 rubli
STELBERRY S-410
PU, che presenta una serie di vantaggi indiscutibili rispetto a modelli ancora più costosi. È uno dei pochi modelli in questa categoria di prezzo con una funzione simplex. Questa funzione è adatta per sale riunioni con un rumore di fondo aumentato, stazioni degli autobus, officine. Durante una conversazione, l'operatore attiva la modalità simplex con un pulsante del telecomando. Successivamente, le informazioni vengono trasmesse al client o all'operatore alternativamente utilizzando l'interruttore a levetta. Il lavoro del "cassiere" è stato semplificato grazie all'asta microfonica pieghevole e alla staffa angolare, che consente la più efficiente installazione dell'unità "cliente".
Vantaggi:
- Materiale antivandalo per la fabbricazione dell'unità esterna;
- Prezzo medio con buona funzionalità;
- Design interessante;
- Funzione simplex;
- Controllo tramite pulsanti touch.
Svantaggi:
- Immunità ai disturbi media.
Duplex digitale 215G HF
Modello duplex a tre fili, funzionante in luoghi con maggiore rumorosità "detriti". Allo stesso tempo, la conversazione tra l'operatore e il cliente, a parere degli acquirenti di questo modello, rimane libera, senza interferenze. Tutto grazie al "cuore" del DD - 215G HF, il doppio chip audio di Motorola che funziona insieme a un rilevatore di rumore di fondo digitale. Un'altra caratteristica distintiva del DD— 215G HF è un pannello client a prova di atti vandalici remoto dotato di un pulsante di chiamata operatore. Pertanto, quest'ultimo non è necessariamente sempre vicino al microfono. È conveniente per un visitatore lavorare in un ufficio o in una sala, il livello di potenza in uscita dell'unità cliente, la filtrazione dalle impurità, consentono di distinguere il discorso del cassiere senza affaticare l'udito.
Vantaggi:
- Superficie non sporca del telecomando;
- Riduzione del rumore digitale;
- Unità client antivandalo;
- Pulsante di chiamata del cassiere;
- Elevata potenza di uscita;
- Protezione dell'unità esterna dall'umidità;
- Supporto per microfono esteso.
Svantaggi:
- Pulsanti di controllo meccanico.
Categoria di prezzo superiore a 10.000 rubli
Stelberry D-600
Quasi tutti i dispositivi menzionati in questo elenco sono stati progettati per il funzionamento a due vie utilizzando un'unità client esterna. Il D-600 è progettato per gli uffici, quindi non dispone di posto esterno protetto con altoparlante. Con l'aiuto dell'apparato, la comunicazione viene effettuata tra il segretario - il capo, o secondo lo schema di un gruppo di dipendenti (dipartimento) - capo. Il dispositivo è costituito da due bimoduli, ciascuno dei quali è dotato di microfono, segnalazione luminosa di accensione microfono, pulsante di chiamata e vivavoce. Quest'ultimo ha la possibilità di collegare altoparlanti esterni. La qualità del suono è assicurata da un rilevatore audio altamente sensibile, uno speciale rivestimento sul microfono che impedisce la distorsione di fondo. Ad esempio, durante il forte funzionamento del condizionatore d'aria dell'ufficio. E, naturalmente, la descrizione del PU sarebbe incompleta senza menzionare l'aspetto e il colore piacevoli del D-600.
Vantaggi:
- Controllo touch;
- Regolazione del volume dell'altoparlante, sensibilità del microfono;
- Forte funzione di notifica;
- Illuminazione del microfono.
Svantaggi:
- Non visto.
Stelberry S-645
La valutazione delle migliori PU del 2020 è completata da un sistema di layout gerarchico radiale cablato a quattro canali. Il modulo di controllo centrale è interfacciato con un megafono di notifica e quattro consolle interfoniche. Il dispatcher ha accesso a una notifica esterna o a una comunicazione selettiva su uno dei quattro canali. Con chi stabilire un contatto, il dispatcher stesso seleziona, incluso il canale desiderato, dopo che il segnale di chiamata arriva attraverso il pulsante di notifica. Affinché l'acquirente possa evitare un possibile errore nella scelta di questo sistema, dovrebbe essere chiarito che la modalità conferenza non è possibile qui. In caso di forte ambiente di sottofondo, viene attivata la funzione "simplex". Prevede l'inclusione del dispatcher e del cliente nella conversazione tramite un pulsante, alternativamente su richiesta del dispatcher stesso. Pertanto, la trasmissione delle informazioni diventa più stabile e migliore. Il criterio principale per la scelta dell'S-645 è la comunicazione chiara con diversi clienti, con possibilità di notifica (checkpoint, imprese di sicurezza, aree protette).
Vantaggi:
- Funzione simplex;
- Microfono staccabile;
- Chiamare l'operatore tramite il pulsante di chiamata;
- Collegamento di dispositivi di registrazione;
- Megafono con una potenza di 15 watt.
Svantaggi:
- A volte è difficile ordinare online tramite un negozio online, poiché il modello è richiesto.
Conclusione
La recensione offerta per la lettura contiene solo i citofoni più interessanti. È del tutto possibile che alcuni dispositivi o novità ben collaudati siano sfuggiti alla nostra attenzione. Pertanto, se desideri integrare l'articolo con informazioni utili o suggerire quanto costa, ad esempio l'installazione di una linea telefonica, assicurati di scriverlo sotto forma di commento sotto l'articolo.