U doba razvoja informacijskih tehnologija trgovina koristeći internetske resurse stječe sve veću popularnost. Zašto ne. Napokon, pobjeđuju i prodavač i kupac. Prva značajno smanjuje svoje troškove zbog odsustva najma prostora i održavanja osoblja, a istovremeno proširuje zemljopis prodaje. Drugi eliminira potrebu za trošenjem vremena na kupnju i čekanje u redovima. Osim toga, željeni proizvod vjerojatno će biti jeftiniji. Danas su tehnologije ušle u farmaceutsko poslovanje. Sve češće se internetske ljekarne mogu naći na tržnicama.
Naravno, ovo je neispravna ljekarna. Njegov asortiman neće obuhvaćati lijekove čija je prodaja regulirana na razini zakona. Ne surađuju s kupcima koji imaju povlaštene uvjete prodaje lijekova. Ipak, njihove su usluge u stalnoj potražnji. Uistinu, u svakodnevnom životu najčešće trebamo antipiretike i sredstva za ublažavanje boli.
Odabir najbolje mrežne ljekarne nije lak zadatak. Prvo, vrijedi odlučiti što mi sami pod tim riječima mislimo.
Sadržaj
Koja je najbolja internetska ljekarna?
Koja je najbolja ljekarna u stvarnom životu? Onaj s velikim asortimanom robe, ljubaznim i kompetentnim ljekarnicima i bez redova. Koje bi osobine trebala imati virtualna ljekarna? Redovi su jasni.
- Domet. Što je širi, to je bolji. Dostupnost robe najboljih domaćih i stranih proizvođača, kvalitetnih proizvoda za njegu lica, tijela i kose, robe za djecu, jednostavne medicinske opreme u obliku termometara i mjerača krvnog tlaka. Sve je to potrebno kako ne biste proveli pola dana u potrazi za proizvodom gledajući monitor prijenosnog računala.
- Uvjeti prodaje. To igra ulogu u tome koliko prodavač želi upoznati kupca. Kako je organizirana dostava. Od kolike količine narudžbe može biti besplatno. Što učiniti ako je lijek hitno potreban. Naravno, na novu kremu za lice možete pričekati tjedan dana. Ali što učiniti ako temperatura naglo poraste ili se dogodi napad bubrežne kolike. Najbolja internetska ljekarna dostavit će vašu narudžbu brzo, jeftino i bez pogrešaka.
- Prisutnost široke mreže točaka dostave robe dodaje pozitivne kritike kasici prasice internetske ljekarne. To značajno smanjuje troškove isporuke robe za kupca i pojednostavljuje primanje robe, jer je trenutno isporuka lijekova i medicinske opreme kući nemoguća, prema važećem zakonodavstvu.
- Jasno i dobro osmišljeno sučelje internetske stranice ljekarni također je važno. Ako je potrebno hitno poslati narudžbu, tada u pravilu jednostavno nema vremena za prolazak kroz stranice. Iako se mnoge virtualne ljekarne u marketinške svrhe koriste preusmjeravanjima na različite izvore. Kupac, odabirom pravog proizvoda, može naručiti nešto drugo.
- Služba podrške. Minimalno će pomoći u ispunjavanju zahtjeva, koliko god je to moguće - nadležni ljekarnik savjetovat će kako se koristi određeni lijek, podsjetiti na doziranje i ponuditi zamjenu za brojne generičke lijekove ako traženi lijek nije dostupan ili nije dostupan.
- Program odanosti. Može imati najrazličitije oblike. Bonusi, bodovi, postoci, popusti, besplatna poštarina i još mnogo toga. Princip njihovog rada je isti.Tvrtka želi da kupac naručuje isključivo kod nje, a ne da pregazi konkurenciju. Klijenti također imaju koristi. Ali ova metoda djeluje samo u jednom slučaju. Mrežna ljekarna nudi dobar asortiman i ne čini uvredljive pogreške prilikom narudžbe i isporuke. Inače, nijedan bonus neće ispraviti negativan dojam na kupca.
To su osnovni zahtjevi koje bi kupci željeli vidjeti u idealnoj internetskoj ljekarni. Iako se mogu razlikovati.
Najbolje ljekarne koje posluju u Ruskoj Federaciji
Ispod je opis najopsežnijih i najpopularnijih mreža koje prodaju medicinske proizvode putem Interneta.
APTEKAFORTE
Internetska ljekarna otvorena je 2015. godine na temelju OJSC Regionalnog ljekarničkog skladišta. To je najveći farmaceutski lanac u regiji Čeljabinsk. Obuhvaća 250 ljekarni i ljekarni. Širok je izbor lijekova i ortopedske obuće. Kupci posebno napominju odjeljak "Optika". Svatko može naručiti naočale ili odabrati kontaktne leće. Nekoliko ih je već predstavilo proizvode za njegu, kao i proizvode za majke i djecu.
Prednosti:
- Kontrolni udio pripada državi, stoga ljekarna radi s povlaštenim receptima, prihvaća narudžbe za isporuku lijekova dodijeljenih u okviru kvote;
- Besplatna dostava u najbližu ljekarnu u roku od 2 sata ako je narudžba izvršena u vremenu od 8.00 do 20.00, u suprotnom dostava se odgađa za sljedeći dan;
- Zakakh se može izdati i na web mjestu i putem telefona;
- Bagremi se redovito održavaju uz smanjenje cijena;
- Značajni popusti na proizvode koji ističu. Popisi se ažuriraju gotovo svakodnevno.
Mane:
- Točke preuzimanja nalaze se isključivo u Čeljabinsku. Dostava u druge regije Ruske Federacije poštom;
- Gradilište u izradi;
- Loš sustav upravljanja. Mnogi kupci govore o nedostatku određenog proizvoda u skladištu, kao i o kupnji robe kojoj je istekao rok trajanja.
Na posljednjoj točki, valja napomenuti da "APTEKAFORTE" bezuvjetno zamjenjuje lijekove, a također pokušava primanje narudžbe učiniti ugodnijim. Možemo pretpostaviti da je većina nedostataka povezana s malo iskustva u radu na internetskim stranicama.
RIGLA
Lanac ljekarni ove tvrtke u 2018. godini postao je prvi u Ruskoj Federaciji po prodaji. Istina, obične su ljekarne uložile lavovski dio u uspjeh. Ipak, Rigla je voljena zbog širokog asortimana, razvijene mreže ljekarni, stalno ažuriranih programa vjernosti i dobrog odnosa prema kupcima.
Mrežna ljekarna prihvaća narudžbe s dostavom po cijeloj Rusiji. Pri registraciji dostave kurirskom službom treba imati na umu da nijedna ljekarna neće donijeti lijekove, vitamine i biološki aktivne aditive u vaš dom. Kozmetika, roba za mamu i bebu, medicinski uređaji u Moskvi i Moskovskoj regiji dostavljaju se na dan narudžbe. U ostalim regijama morat ćete pričekati od 5 dana do tjedan dana.
Prednosti:
- Katalog proizvoda, izrađen u tri razine, što uvelike olakšava odabir željenog proizvoda;
- Dobro razvijen sustav pretraživanja, kada možete unijeti ne samo naziv lijeka, već i proizvođača ili aktivni sastojak;
- Možda ne previše šareno i svijetlo, ali pregledno sučelje web mjesta, s detaljnim savjetima kako izvršiti narudžbu i platiti je;
- Razvijeni sustav bonusa koji omogućava njihovo priraštanje pri svakoj kupnji. Uzimajući u obzir činjenicu da se primjenjuju na promotivne proizvode i kombiniraju s drugim programima vjernosti, ušteda može iznositi i do 30 posto izvorne cijene proizvoda.
- Spremnost narudžbe u roku od 2 sata;
- Gotovo potpuni izostanak prekrivača zbog nedostatka proizvoda predstavljenih na web mjestu u skladištu.
Mane:
- Redovne pritužbe na rad usluge obavijesti: neposlani SMS o spremnosti narudžbe i nepravodobne obavijesti o statusu narudžbe na osobnom računu korisnika;
- Iznos od 2000 rubalja za besplatnu dostavu kurirom. Jedna je od najviših među svim internetskim ljekarnama;
- Pretjerano po mišljenju kupaca za mnoge proizvode.
Internet ljekarna "Rigla" mogla bi zauzeti prvo mjesto u izvrsnom dizajnu stranice i dostupnosti dostavnih mjesta.
E-APTEKA
Internetska ljekarna prikupila je više od 50 000 naziva proizvoda, uključujući proizvode za životinje. Karakteristične značajke ove tvrtke su moderna skladišta opremljena za sve zahtjeve, dobro uspostavljen sustav knjigovodstva skladišta, brojna mjesta za samostalno preuzimanje u Moskvi i Moskovskoj regiji, Sankt Peterburgu, Vladimiru, Tveru i nekim drugim gradovima Rusije. Kurirska služba besplatno će dostaviti robu vrijednu preko 1.500 rubalja unutar moskovske obilaznice i preko 2.500 izvan nje.
Prednosti:
- Udobno mjesto za percepciju;
- Bogat asortiman s izborom proizvoda različitih proizvođača;
- Detaljan katalog podijeljen u mnoge podskupine;
- Tvrtka nudi kupnju certifikata za neke vrste dijagnostike;
- Brza i cijelodnevna dostava unutar mjesta za preuzimanje ili preko teritorija Moskve i moskovske regije;
- Preliminarni dogovor o vremenu isporuke;
- Jasan sustav plaćanja isporuke;
- Redovne promocije i rasprodaje.
Mane:
- Kurirska dostava radi u krugu od 50 km i samo u onim naseljima navedenim na web mjestu mrežne ljekarne;
- Unatoč velikom broju, zemljopis pobirnih točaka ograničen je na osam većih gradova;
- Teško razumljiv sustav popusta koji vas prisiljava da ih stalno pratite na web mjestu;
- Nedostatak SMS obavijesti.
Neki kupci tvrde da neki od promotivnih proizvoda ponekad uključuju proizvode s datumom isteka. Najpažljiviji kupci primjećuju da se prije prodaje cijena lijekova povećava, a tek tada se vrši popust.
APTEKA.RU
Internet resurs "APTEKA.RU" usluga je za naručivanje lijekova i medicinske opreme na saveznoj razini. Zbog toga je lako doći do robe u najudaljenijim krajevima Ruske Federacije. Uz to, web mjesto sadrži širok spektar kozmetike, dječje hrane i proizvoda za njegu beba. Tvrtka ne isporučuje robu kući. Ali široka mreža ljekarni, s kojima internetski resurs i vlastita usluga prijevoza, kupca čini besplatnom dostavu do najbliže ljekarne.
Prednosti:
- Tvrtka "APTEKA.RU" surađuje s većinom proizvođača lijekova i medicinske opreme bez posrednika. To znači da ima mogućnost kupnje robe po veleprodajnim cijenama, što povoljno utječe na njihov konačni trošak;
- Šareno mjesto s izvrsnim navigacijskim sustavom i detaljnim opisima položaja;
- Savršeno podešena tražilica koja vam omogućuje ne samo da pronađete pravi alat ili uređaj, već i da ga usporedite s analogima;
- Bonus sustav Vitaminki omogućuje vam uštedu do 10%. Nije potrebno kupovati. Dovoljno je registrirati se na stranici i ostaviti kritike ili komentare;
- Široka mreža sabirnih mjesta koja pokrivaju cijelo područje zemlje;
- Besplatna dostava do mjesta preuzimanja u roku od 24 sata. Samo prilikom narudžbe u petak ili vikendom i praznicima mogu se dogoditi kašnjenja;
- Brza koordinacija svih točaka naloga s administratorom;
- Prikladan sustav obavijesti putem SMS-a ili e-maila.
Mane:
- Minimalni iznos narudžbe je 500 rubalja;
- Rijetke su pritužbe na kvalitetu narudžbe pakiranja;
- Kupnju i savjet možete obaviti samo radnim danom od 8.00 do 18.00;
- Bonusi automatski istječu ako se ne iskoriste u roku od tri mjeseca od datuma prethodne kupnje.
Internet resurs "APTEKA.RU" neprestano se razvija, nudeći svojim kupcima nove proizvode i usluge.
LJEKARNA ONLINE
Ova mrežna ljekarna pomoći će vam da naručite bilo koji, čak i najrjeđi lijek.Ako nisu na zalihi, narudžba će i dalje biti prihvaćena i po primitku će o tome biti obaviješteni telefonskim pozivom ili SMS-om.
Prednosti:
- Širok asortiman proizvoda, uključujući do 47 000 predmeta;
- Usluga profesionalne podrške koja će vam pomoći da pronađete i naručite jedinstvene farmaceutske proizvode;
- Web mjesto zanimljivog dizajna, na kojem kupac lako može pronaći informacije koje ga zanimaju;
- Sustav pretraživanja omogućuje vam traženje lijekova i opreme ne samo po imenu, proizvođaču i aktivnom sastojku, već i po crtičnom kodu, pa čak i simptomima bolesti;
- Arteka Online Economy sustav popusta za narudžbe veće od 3000 rubalja;
- Posebne ponude za vlasnike diskontnih kartica;
- Snižene cijene za akciju "Sretni sati" prilikom narudžbe od 18.00 do 8.00;
- Elektronički novčanici prihvaćaju se za plaćanje.
Mane:
- Jedino mjesto za prihvat u Moskvi;
- Prilikom slanja poštom povremeno se krši integritet paketa.
Najkorisnije je koristiti uslugu stanovnika ruskog glavnog grada. Za njih je brza dostava dostupna u roku od tri sata za 250 rubalja. Međutim, lijekovi se neće isporučiti. No, kozmetika i proizvodi za njegu beba bit će isporučeni na vrijeme. Za ostale regije dostupna je dostava poštom, što ima smisla prilikom naručivanja rijetkih ili skupih lijekova.
WER.RU
Jedna od najstarijih mrežnih ljekarni u Ruskoj Federaciji. Ove godine napunila je 17 godina. Tijekom godina akumulirano je ogromno iskustvo i okupljen je tim profesionalaca. WER.RU nije samo web mjesto na kojem možete rezervirati određeni lijek, to je internetska trgovina medicinske i farmaceutske robe s prikladnim sustavom pretraživanja i svim vrstama tehnika koje olakšavaju odabir.
Prednosti:
- Asortiman robe uključuje više od 55 000 artikala;
- Tvrtka izravno surađuje s mnogim markama kozmetičkih proizvoda i proizvoda za njegu, tako da su cijene na web mjestu 10-15% niže nego u trgovini ili pravoj ljekarni;
- Svi proizvodi imaju certifikate kvalitete;
- Skladišta su opremljena u skladu sa suvremenim zahtjevima, računovodstvo se vrši pomoću vrhunskog softvera, tako da se ne možete bojati primiti nekvalitetnu robu ili robu kojoj je istekao rok trajanja;
- Usluga profesionalne podrške pomoći će vam da odaberete.
Mane:
- Minimalni iznos narudžbe je 1.500 rubalja, što je znatno više od iznosa većine sličnih tvrtki;
- Opet, sretni stanovnici Moskve i Moskovske regije, kao i Sankt Peterburga. Za njih radi kurirska služba. Ostatak će robu morati primiti poštom;
- Mogu postojati problemi u obračunu popusta i dostupnosti robe na zalihi.
Ako pažljivo pogledate navedene mrežne ljekarne, postaje jasno da savršena trenutno ne postoji. Svatko od njih ima svoje prednosti i nedostatke. Međutim, to ne čudi. Farmaceutsko poslovanje potpuno je novi smjer internetske trgovine koji država prilično strogo regulira. Unatoč tome, kupnja robe iz mrežnih ljekarni je isplativa i prikladna.
