El mejor software y servicios de videoconferencia para 2020

La videoconferencia es una tecnología que permite la comunicación en tiempo real entre dos o más personas, independientemente de su ubicación. Los participantes pueden comunicarse, escucharse y verse, intercambiar archivos de audio y video. Para organizar una sesión, necesita una computadora, computadora portátil o tableta conectada a Internet, así como hardware y software especiales. Los editores del sitio "bestx.htgetrid.com/es/" le ofrecen una descripción general de los mejores programas y servicios de videoconferencia para 2020.

Aplicaciones de la videoconferencia

• Medicamento. Las herramientas de comunicación modernas permiten a los pacientes recibir asesoramiento médico desde cualquier lugar. Esto ahorra tiempo y, en algunos casos, incluso puede salvar vidas humanas, porque no siempre se permite el transporte de pacientes en estado grave. Un sistema de videoconferencia es una excelente salida para los residentes de pequeños asentamientos que no tienen la oportunidad de recibir atención médica calificada en su ciudad natal.
• Educación. En autoaislamiento, la videoconferencia se convirtió en la única oportunidad para que escolares y estudiantes continuaran sus estudios. Pero incluso en tiempos normales, la tecnología puede aumentar significativamente la efectividad del proceso educativo. Por ejemplo, los profesores altamente calificados pueden encontrar en su apretada agenda algunas horas para realizar un seminario en Internet, pero pasar unos días en un vuelo y dar conferencias en otra ciudad es bastante problemático. Gracias a la videoconferencia, puede formar de manera fácil y rápida un grupo de estudiantes ubicados en cualquier localidad y país, lo que le permite realizar capacitaciones con mayor frecuencia.
• Práctica de arbitraje. En el mundo moderno, la presencia cara a cara de los participantes en el proceso en la sala del tribunal es completamente innecesaria, lo que es relevante para los ciudadanos en los lugares de prisión. Esto le permite reducir los costos presupuestarios, porque ya no es necesario gastar dinero en transportar al convicto al lugar de la reunión.
• Industria. Los sistemas de videocomunicación ayudan a resolver los principales problemas de las instalaciones industriales: lejanía de fábricas y plantas de la oficina principal, dificultades en la gestión de sucursales, dependencia de proveedores.
• Comercio. Las grandes participaciones comerciales tienen una estructura extensa, que es bastante difícil de administrar sin una presencia personal. La videoconferencia resuelve este problema: el gerente puede controlar las sucursales sin perder tiempo en moverse. En el comercio mayorista, los sistemas brindan una interacción rápida con los socios, la contabilidad, los almacenes y también brindan una oportunidad invaluable para presentar productos a los clientes.

Los beneficios de la videoconferencia

• Realismo de contacto. La tecnología permite no solo escuchar, sino también observar al interlocutor, ver sus gestos y expresiones faciales, evaluar su estado de ánimo. Esto hace que el diálogo sea más fructífero.A diferencia de una conversación telefónica, los suscriptores no se distraen con asuntos ajenos y están completamente enfocados en la comunicación.
• Facilidad de uso. La participación en la conferencia no requiere conocimientos ni habilidades especiales, ya que los sistemas tienen una interfaz clara y sencilla.
• Escalabilidad. Dependiendo de las capacidades de la plataforma, el número de participantes puede variar: de dos a varios miles.
• Ahorro de tiempo y dinero. La tecnología permite reducir los gastos en viajes de negocios de los empleados, reservas de hoteles y alquiler de salas de reuniones. Además, la comunicación por video ayuda a ahorrar un tiempo valioso: los participantes ya no necesitan gastarlo en mudarse a otra ciudad o país.
• Mayor eficiencia laboral. Los empleados de la empresa tienen la oportunidad de comunicarse entre sí independientemente de la hora del día y el lugar. Incluso si los compañeros están en el mismo edificio, pueden ponerse en contacto sin salir de su lugar de trabajo. Así, la coordinación de proyectos y la discusión de situaciones problemáticas es más rápida y fructífera. Para los trabajadores remotos, estas tecnologías son un requisito previo para el trabajo.
• Comunicacion mejorada. La videoconferencia es una excelente herramienta de colaboración con clientes, socios y colegas. En línea, puede demostrar nuevos productos y modelos de productos populares a un cliente potencial, informar rápidamente al equipo sobre los pedidos del jefe, realizar una reunión de directores o una entrevista al momento de contratar.

Que son las videoconferencias

La videoconferencia se subdivide en personal y grupal. El primer tipo es una sesión de comunicación en la que participan dos usuarios. Todos los demás tipos de conferencias se denominan conferencias de grupo. Se dividen en varios tipos, cada uno de los cuales tiene sus propias reglas y características:

• Multiconferencia. Este tipo de conexión también se llama simétrica. Se trata de la comunicación simultánea de varios usuarios, cada uno de los cuales tiene los mismos derechos. Este método es adecuado para situaciones que requieren la discusión colegiada de un problema y la toma de decisiones conjunta, por ejemplo, para la realización de seminarios y reuniones multilaterales.
• Voz activada. La sesión se organiza de la siguiente manera: los suscriptores pueden ver y escuchar solo al que está haciendo el discurso en ese momento. Su dispositivo muestra a sí mismo o al presentador anterior. La transmisión se conmuta mediante un servidor que responde a la voz de los participantes. Este modo tiene inconvenientes importantes, por ejemplo, el sistema puede responder erróneamente a un golpe, tos, llamada telefónica y otros sonidos aleatorios.
• Transmisión de video. Este es un modo en el que el hablante no ve ni escucha a su audiencia, pero puede dejar mensajes en el chat de texto.
• Selector (rol). En este formato, se proporcionan los siguientes roles: organizador, ponentes y oyentes. El organizador dirige la sesión, selecciona un ponente y puede interrumpir su presentación en cualquier momento. Este modo es conveniente para seminarios web o conferencias telefónicas.
• Para educación a distancia. Este es un formato especial para lecciones en línea. Los alumnos o escolares ven y oyen solo al maestro, quien, a su vez, puede observar a todos sus alumnos. Esto es muy conveniente: la atención de los alumnos se centra en el profesor, mientras éste controla su presencia y comportamiento.

Cómo elegir el software de videoconferencia

Muchas personas cometen errores al elegir el primer programa que encuentran. Para comprender qué producto es mejor comprar y qué buscar, debe estudiar los criterios principales para elegir el software.

Precio

La cuestión de cuánto cuesta el software es una de las más importantes. Para que las personas se comuniquen con amigos y familiares, un servicio gratuito será suficiente. También es adecuado para pequeñas empresas y empresarios novatos. Para grandes empresas y firmas de múltiples sucursales, así como para capacitar a los empleados, necesitará software pago.Hay que tener en cuenta que muchos servicios ofrecen solo una suscripción anual, cuyo precio medio es bastante elevado. Según los compradores, es recomendable utilizar una versión de prueba antes de comprar para evaluar las capacidades y conveniencia del programa.

Empresa de desarrollo

El mercado ofrece una amplia gama de productos de información de empresas nacionales y extranjeras. Cualquier software se puede pedir fácilmente en línea en la tienda en línea o en el sitio web del desarrollador. Para averiguar qué producto de qué empresa es mejor comprar, vale la pena estudiar la calificación de los fabricantes en Internet, las recomendaciones de los expertos y los consejos de los consumidores comunes. Allí también puede encontrar una descripción de productos de software y comparar tarifas.

Número de participantes y límites de tiempo

Para numerosos usuarios corporativos de grandes empresas, se requerirán servicios para organizar eventos a gran escala con una gran audiencia. También debes prestar atención al límite de tiempo: en algunos programas se establece la duración máxima de la sesión.

Disponibilidad de una versión web y una aplicación móvil

La popularidad de los modelos móviles (teléfonos, tabletas) se debe a su conveniencia y la posibilidad de utilizarlos en cualquier lugar y en cualquier momento. Por tanto, el cliente para smartphones, así como la versión web, que permite trabajar en el programa directamente a través del navegador, son una parte importante e integral del software moderno.

Funcionalidad

Los servicios modernos ofrecen un montón de herramientas útiles para organizar eventos en línea. Por ejemplo, las tecnologías en la nube permiten al usuario almacenar grandes volúmenes de archivos en un almacenamiento especial. Es recomendable adquirir sistemas con función de grabación de videoconferencia, esto es conveniente para participantes tardíos y suscriptores que por alguna razón no pudieron asistir.

Fiabilidad

Los mejores proveedores dedican una enorme cantidad de tiempo y dinero a la seguridad de la información. El cifrado y el uso de códecs especializados minimizan el riesgo de fuga de datos.

El mejor software y servicios de videoconferencia para 2020

Gratis

Skype

Este es uno de los mensajeros más antiguos de Microsoft, que apareció en 2003. Inicialmente, fue creado para llamadas, pero ahora su funcionalidad es bastante amplia: los usuarios pueden comunicarse a través de comunicaciones de audio y video, corresponder, crear encuestas, adjuntar fotos. Puede incluir hasta 50 participantes en una videoconferencia. Los archivos que los suscriptores intercambian durante una sesión permanecen disponibles durante un mes, ya que el servicio tiene su propia nube. Skype es un programa para compartir pantalla que es muy útil para discutir planes, proyectos y cosas importantes.

Ventajas:

Desventajas:

Enfocar

Es una plataforma común para videoconferencias, conferencias, fiestas en línea e incluso citas. Fue ampliamente utilizado en las escuelas de educación a distancia durante la pandemia. Para participar en la sesión, no se requiere una cuenta, puede trabajar en el navegador, habiendo recibido la contraseña para acceder por el enlace. El organizador puede invitar hasta 100 personas a la conferencia, la duración de la sesión es de hasta 40 minutos. También hay versiones pagas del programa con funciones avanzadas, el costo comienza en $ 14.99 por mes.

Ventajas:

Desventajas:

TrueConf

Una plataforma doméstica popular para organizar comunicaciones de video remotas. Durante la epidemia de COVID-19, el servicio funcionó de forma gratuita para todas las instituciones educativas. Durante este período, más de 50 mil empresas han utilizado esta herramienta para una comunicación efectiva al trabajar en cuarentena. El producto ha obtenido las mejores críticas de los clientes. El número máximo de participantes en el plan gratuito es de 10 personas. Esta es una excelente opción para una comunicación cómoda con familiares, amigos y colegas.Las ofertas pagas son variadas: las hay económicas y caras, el precio mínimo es de 900 rublos por mes.

Ventajas:

Desventajas:

Hangouts de Google

Este es un servicio de chat virtual gratuito de Google. Su funcionalidad es lo suficientemente amplia, las videollamadas, conferencias, chat de texto están disponibles para los usuarios. El número de suscriptores a un chat grupal es de hasta 150 personas, hasta 10 pueden participar en una videoconferencia, existen aplicaciones para Android, iPhone y una versión web que no requiere instalación.

Ventajas:

Desventajas:

Webinar

Plataforma conveniente para reuniones en línea, seminarios web, lecciones a distancia. La interfaz de servicio es simple y directa; no se requiere instalación de software adicional para su funcionamiento. Hasta 5 suscriptores pueden participar en una videoconferencia gratuita. Las presentaciones, documentos y fotos se pueden almacenar en un servidor en la nube (disponible 0,5 GB). Por supuesto, también hay versiones de pago del producto con funciones más avanzadas.

Ventajas:

Desventajas:

Pagado

ClickMeeting

Un servicio de comunicación en línea universal adecuado para trabajar en varios campos: educación, comercio, marketing. Es posible comunicarse con los suscriptores después del final de la sesión y recopilar comentarios sobre el evento pasado. Una recepción está conectada al webinar, donde los participantes pueden estudiar información sobre el orador y otro material útil antes de que comience la transmisión. Ofrecemos una versión de prueba gratuita por 30 días, dos planes pagos Live y Automatizados al precio de $ 25 y $ 40 mensuales, así como condiciones especiales para empresas. El número de seminarios web y conferencias en línea para todas las tarifas no está limitado.

Características de los planes ClickMeeting

	versión de prueba	En Vivo	Automatizado	Para companias
Oradores adicionales	1	1	1	6
Número de participantes	25	25	25	característica escalable
Almacenamiento de registros	30 minutos.	6:00	10 horas	10 horas
Tamaño de almacenamiento	500 MV	1 GB	2 GB	2 GB
El costo	está libre	25 $ por mes	40 $ por mes	a especificar en el departamento de ventas

Ventajas:

Desventajas:

Equipos de Microsoft

El software está diseñado para una amplia audiencia (hasta 10,000 personas) y le permite resolver una variedad de tareas corporativas.El mensajero es adecuado para Windows, macOS, iOS y Android. El sistema admite llamadas de audio y video, conferencias, chats, intercambio de archivos y colaboración en ellos. Durante el período de la epidemia de coronavirus, los usuarios tienen una gran ventaja: la oportunidad de usar la versión gratuita durante 6 meses.

Características de los planes de precios de Microsoft Teams

	Versión gratuita	Microsoft 365 Business Basic	Estándar empresarial de Microsoft 365	Office 365 Е3
Costo por mes	está libre	312,5 rublos	781,3 rublos	1250 rublos
Colabora en el chat	si	si	si	si
Número máximo de usuarios en el chat	500 mil	300	300	500 mil
Realización de videoconferencias para 250 personas	no	si	si	si
Organizar eventos en Internet para 10,000 personas	no	no	no	si
La seguridad	bajo	promedio	promedio	alto

Ventajas:

Desventajas:

VideoMost

Es un servicio de videoconferencia funcional que tiene una alta calificación entre los productos de información de calidad. Es adecuado para el aprendizaje a distancia, seminarios web y conferencias telefónicas. La aplicación funciona tanto en PC como en dispositivos móviles. Puede elegir entre una versión de prueba gratuita, válida por 10 días, y dos planes pagos: "Business" y "Enterprise".

Características de los planes tarifarios VideoMost

	Gratis	Negocio	Empresa
Precio	0 RUB	3900 RUB Por 3 meses	individualmente
Un descuento	no	5% - 6 meses, 10% durante 12 meses	individualmente
Número de participantes	100	100	100
Duración de la conferencia	45 minutos	sin limites	sin limites
La capacidad de albergar webinars y retransmisiones.	no	no	si
Almacén de datos	no	no	si

Ventajas:

Desventajas:

Mente

Mind, que ha estado trabajando en el mercado de la tecnología de la información durante 19 años, es uno de los tres líderes en desarrolladores de sistemas de comunicación por video. El programa Mind es utilizado por PJSC Sberbank, JSC Alfa-Bank, el Tesoro Federal, la Cámara de Cuentas de la Federación de Rusia y otras empresas y autoridades rusas. El producto es compatible con todos los navegadores y sistemas operativos gracias a la tecnología WebRTS.

Características de los planes tarifarios Mind

	Conferencia online	Oficina online	Lección en línea
Número de participantes	100, 300 o 1000	25, 50 o 100	40
Numero de organizadores	1, 10 o 100	1	20 o 40
Espacio del disco	25, 50 o 100 GB	5, 15 o 25 GB	-
Precio por año	36.000, 204.000 o 1.560.000 rublos.	24.000, 30.000 o 36.000 rublos.	240.000 o 480.000 rublos.

Ventajas:

Desventajas:

Ir a la reunión

Este es un servicio en idioma inglés que poco a poco va ganando popularidad en nuestro país debido a la calidad de la comunicación. Existe una versión de prueba, diseñada para 2 semanas, que permite una videoconferencia con la participación de tres suscriptores y trabajo conjunto en un documento. Para un uso completo en él, por supuesto, no funcionará. Pero los paquetes pagos tienen una amplia funcionalidad, pero, desafortunadamente, no permiten la grabación de video.

Características de los planes de tarifas de GoToMeeting

	Profesional	Negocio	Empresa
Número de participantes	150	250	hasta 3000
Precio	12$	16$	Cálculo individual

Ventajas:

Desventajas:

Mucha gente no sabe dónde comprar software. Esta es una pregunta bastante seria, especialmente para las grandes empresas. En cualquier caso, el software costoso con licencia debe comprarse a distribuidores autorizados y socios certificados del desarrollador. Si tiene experiencia en el uso de programas y servicios presentados en la revisión u otro software para la comunicación por video, infórmenos en los comentarios.