Los mejores intercomunicadores para 2020

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Casi todo tipo de negocios, pequeños, medianos, en el ámbito de los servicios implican una comunicación directa con los clientes. La eficiencia general del negocio depende de la calidad de esta relación. Para proporcionar una comunicación bidireccional con el cliente, para realizar una llamada de conferencia, una conferencia, los intercomunicadores ayudarán. Los editores del sitio "bestx.htgetrid.com/es/" han preparado para usted una descripción general del mejor intercomunicador para 2020.

¿Lo que es?


El término intercomunicador (CP) significa varios sistemas de comunicación, los principales son:

  • Intercomunicadores: dispositivos para intercomunicadores;
  • Selectores: para conferencias telefónicas;
  • Sistemas de megafonía internos: se utilizan para llamadas de emergencia;
  • Modelos de notificación externa unilateral: le permiten escuchar notificaciones de estructuras de poder, el Ministerio de Emergencias;
  • Dispositivos de comunicación bidireccional con salida de voz alta: su ámbito de uso es una estación de servicio, servicio de ascensor, el cajero es un cliente.

Por tipo de conexión, todas las PU se dividen en dos categorías:

  • Conexión cableada, generalmente de 220 voltios;
  • Comunicación inalámbrica realizada mediante ondas de radio.

Cada método de conexión tiene sus propias ventajas y desventajas. La desventaja de cualquier conexión por cable es la instalación del cable necesaria. La durabilidad de la comunicación, el sonido, la seguridad en el trabajo, la confidencialidad de la información transmitida depende de su calidad. Además, el trabajo de instalación para tender el cable puede resultar bastante caro, especialmente cuando se trata de una red ramificada. Los modelos inalámbricos se pueden conectar fácilmente a la unidad principal o entre sí de forma independiente, para lo cual hay una sencilla instrucción paso a paso. Las desventajas de tal conexión son la dependencia del rango de comunicación de la distancia entre puntos y el grosor de la superposición interna. Al aumentar la distancia, el número de paredes, la conexión estable caerá en proporción directa. Una unidad de abonado de este tipo es susceptible a la influencia de interferencias extrañas, por ejemplo, de electrodomésticos. En aras de la objetividad, debe tenerse en cuenta que los intercomunicadores con cable pueden distorsionar el sonido si se instala un potente dispositivo generador de ruido de tipo tiristor a un voltaje de 220 voltios.

¿Qué son las PU por tipo de conexión?

Una característica distintiva de todos los dispositivos anteriores de las estaciones de radio transmisoras y receptoras es su estructura cerrada. Es decir, independientemente del tipo de modelo que se utilice, monocanal, bicanal o multicanal, no existe conexión con intercomunicadores externos. Las principales formas de hablar de todas las UPP son:

  • Dúplex es el modo de comunicación más cómodo, cuyos participantes se comunican simultáneamente.
  • Símplex: dispositivos económicos con un canal de información variable. La comunicación por altavoz realizada de esta manera solo funciona para recibir un mensaje de voz o para transmitirlo. Como regla general, el cambio entre interlocutores se realiza mediante el botón de alternancia.
  • Half-duplex automatic es un equipo de precio medio que ocupa un lugar intermedio entre el simplex y el duplex. El principio de funcionamiento del dispositivo es simple.Una vez que un suscriptor finaliza la conversación, el equipo cambia automáticamente de transmitir información a recibirla. El lado débil de este modo es que durante una conversación intensa, los finales de las palabras desaparecen.
  • Para conferencias, puede tener tipos mixtos de transferencia de información, en los que es posible desconectar abonados de la consola central, conectar a otros participantes de la conversación en full duplex o half duplex automático.

Otro factor importante que caracteriza al intercomunicador es su estructura jerárquica. Uno de los más habituales es el radial, en el que las conexiones con otros abonados divergen de la consola central, como hilos. Otra opción popular, vis-a-vis, en la que un interlocutor está directamente relacionado con otro. En este caso, el número de abonados conectados se denomina capacidad de abonado. Puede ser de dos tipos, monocanal, como la misma jerarquía frente a frente, o multicanal. Sin embargo, con una gran cantidad de abonados, los nodos de comunicación se vuelven complejos y costosos durante el funcionamiento y el mantenimiento posterior. En caso de un aumento en el crecimiento de los suscriptores, las recomendaciones de los expertos: instalación de una mini central telefónica automática. Un factor importante de PU será el nivel de protección del entorno externo. Como ocurre con cualquier otra técnica, este factor se indica mediante la abreviatura IP con un número de dos dígitos. Donde el primer número es el grado de protección contra el estrés mecánico, el segundo es qué tan bien el dispositivo puede evitar la entrada de humedad. Esto es especialmente importante cuando el dispositivo se alimenta desde una red variable de 220 voltios.

¿Cómo elegir el modelo más adecuado?

Con tal variedad de tipos de conexión, esquemas de conexión, características, es bastante difícil entender a qué prestar atención en primer lugar. Pero para decidir cuál es mejor para comprar un intercomunicador, primero debe comprender su alcance. Entonces, para locales de oficina de tipo cerrado, será irracional elegir un modelo, cuyo cuerpo tendrá una mayor resistencia a la humedad y los golpes. Estos dispositivos son los más adecuados para empresas con flujo diario de clientes y acceso al entorno externo. Como estaciones de servicio, estaciones de autobuses, terminales aéreas. Para tales organizaciones, así como para los supermercados, además de la resistencia a los golpes, la resistencia al desgaste del equipo, es importante que el cuerpo sea de acero. Sí, estos modelos son más caros, pero la popularidad de los modelos con caja de acero es alta. Después de todo, puede soportar una desinfección repetida, que es extremadamente importante para el cumplimiento de las normas sanitarias y epidemiológicas.

Qué empresa es mejor comprar

En su mayor parte, los mejores fabricantes de este equipo se dividen en tres grupos:

  • Fabricantes asiáticos, generalmente chinos, surcoreanos;
  • Ruso, sus productos son abrumadores en el mercado;
  • Empresas americanas, europeas.

Con todo el atractivo de comprar una marca famosa, ya sea surcoreana o europea, debe entenderse que a menudo la producción de estas empresas está localizada. Es decir, independientemente del país del fabricante, el montaje se lleva a cabo en el territorio de Rusia y las principales características de estos dispositivos son generalmente similares entre sí.

Donde puedo comprar

Como se describió anteriormente, las PU económicas que funcionan mediante transmisión de información por radio pueden ensamblarse a mano en poco tiempo. En consecuencia, puede comprarlos en la tienda en línea, donde hay una amplia selección de dichos sistemas e instrucciones en video para instalarlos. Pero al comprar sistemas multicanal, complejos y cableados, el proceso de instalación de equipos se convierte en el principal problema y gasto. Por tanto, lo mejor es realizar dichas compras a través de empresas especializadas en la instalación y configuración de PU. También podrán capacitar a los empleados de la empresa para trabajar con el equipo, brindar asesoramiento sobre el funcionamiento adecuado y brindar servicio de garantía.

Calificación de intercomunicadores de alta calidad para 2020

Categoría de precio de presupuesto

SLINEX AM - 20


Un dispositivo dúplex simple y confiable, cuyo propósito principal es operar a una distancia remota del visitante detrás de una barrera que evita la propagación del sonido. Como la sala de control de una empresa cerrada, un puesto de control, un mostrador de información. El dispositivo consta de dos unidades, cada una con un micrófono de altavoz. El operador puede ajustar el volumen de entrada y salida de los altavoces, así como silenciar los micrófonos de ambas unidades. Con la ayuda de una salida adicional, es posible instalar otro altavoz o conectar un equipo de grabación de sonido. También se permite conectar un micrófono portátil externo. Y gracias al chip de audio de Motorola, que es el "corazón" de la instalación, el sonido transmitido es claro, sin ningún ruido externo.

SLINEX AM - 20

Ventajas:

  • Temperatura de funcionamiento de + 70 a - 40;
  • Clase de confiabilidad de la unidad exterior IP65 (resistencia a golpes, resistencia a la humedad);
  • Categoría de precio de presupuesto.

Desventajas:

  • No notado.

Dúplex digital DD-205T HF


Un dispositivo creado para organizaciones del mismo perfil que el modelo anterior SLINEX AM - 20, pero con una funcionalidad más avanzada. Entonces, en lugar de un chip de audio de Motorola, aquí se usan dos, hay reducción de ruido digital, amplificación de la voz de un cliente, un cajero. Esto permite al cliente mantener una conversación con el operador al mismo tiempo sin distorsionar las palabras, sin necesidad de levantar la voz incluso en un ambiente muy ruidoso (gasolinera, aeropuertos, estaciones de tren). Otra característica diferenciadora de este modelo del anterior es la presencia de un botón de llamada para el operador, que en ocasiones es necesario si abandona el lugar de trabajo.

Dúplex digital DD-205T HF

Ventajas:

  • El bloque externo tiene protección antivandálica;
  • Es posible conectar sistemas de control de audio y video;
  • Botón de llamada del operador;
  • Control de volumen digital automático de los interlocutores;
  • Detector de reducción de ruido digital;
  • Precio aceptable.

Desventajas:

  • No notado.

STELBERRY S-400


Los modelos populares de la serie STELBERRY S-400, en opinión de empresarios de una amplia gama de actividades, representan una de las mejores combinaciones en la categoría precio-calidad. Han demostrado su valía en muchas áreas de negocio, como bancos, estaciones de tren, tiendas, recibiendo las mejores críticas del personal. Después de todo, todas las operaciones básicas con este dispositivo, disminuir - aumentar el volumen, ajustar la sensibilidad del micrófono, se llevan a cabo mediante botones táctiles. Su aplicación simplifica el trabajo con el cliente, al tiempo que aumenta la vida útil del dispositivo. A diferencia de los modelos con interruptores de palanca mecánicos. Además, el uso de esta tecnología, junto con el plástico repelente de suciedad, permite que el S-400 mantenga su apariencia agradable a la vista durante todo el día.

STELBERRY S-400

Ventajas:

  • La apariencia permanece limpia durante mucho tiempo;
  • Botones de control táctil;
  • Potentes parlantes;
  • La conversación del operador se puede grabar;
  • Micrófono sensible que no requiere esfuerzo por parte del operador;
  • Pequeño panel de "cliente";
  • El micrófono del cliente transmite la voz sin distorsión;
  • Hay un botón de silencio del micrófono.

Desventajas:

  • Con una pequeña distancia entre el cajero y el cliente, el micrófono "phonit";
  • Sin conector para auriculares (auriculares más micrófono);
  • Propensión a interferir con aparatos eléctricos cercanos.

Categoría de precio promedio: hasta 10,000 rublos

STELBERRY S-410


PU, que tiene una serie de ventajas indiscutibles sobre modelos aún más caros. Es uno de los pocos modelos en esta categoría de precios con función simplex. Esta función es adecuada para salas de reuniones con mayor ruido de fondo, estaciones de autobuses, talleres. Durante una conversación, el operador enciende el modo simplex con un botón en el control remoto. Después de eso, la información se transmite al cliente u operador alternativamente usando un interruptor de palanca. El trabajo del "cajero" se ha simplificado debido al soporte de micrófono abatible y el soporte angular, que permite la instalación más eficiente de la unidad "cliente".

STELBERRY S-410

Ventajas:

  • Material a prueba de vandalismo para la fabricación de la unidad exterior;
  • Precio medio con buena funcionalidad;
  • Interesante diseño;
  • Función simplex;
  • Control mediante botones táctiles.

Desventajas:

  • Inmunidad al ruido medio.

Dúplex digital 215G HF


Modelo dúplex de tres cables, que funciona en lugares de mayor ruido "escombros". Al mismo tiempo, la conversación entre el operador y el cliente, en opinión de los compradores de este modelo, permanece sin restricciones, sin interferencias. Todo gracias al "corazón" del DD - 215G HF, el chip de audio dual de Motorola que funciona junto con un detector de ruido de fondo digital. Otra característica distintiva del DD— 215G HF es un panel de cliente remoto a prueba de vandalismo equipado con un botón de llamada del operador. Por tanto, este último no está necesariamente siempre cerca del micrófono. Es conveniente que un visitante trabaje en una oficina o un pasillo, el nivel de potencia de salida de la unidad del cliente, la filtración de impurezas, le permiten distinguir el discurso del cajero sin forzar su audición.

Dúplex digital 215G HF

Ventajas:

  • Superficie del mando a distancia no sucia;
  • Reducción de ruido digital;
  • Unidad de cliente antivandálica;
  • Botón de llamada al cajero;
  • Salida de alta potencia;
  • Protección de la unidad externa contra la humedad;
  • Soporte de micrófono extendido.

Desventajas:

  • Botones de control mecánico.

Categoría de precio por encima de 10,000 rublos

Stelberry D-600


Casi todos los dispositivos mencionados en esta lista fueron diseñados para operación bidireccional utilizando una unidad de cliente externa. El D-600 está diseñado para oficinas, por lo tanto, no tiene una unidad externa protegida con altavoz. Con la ayuda del aparato, la comunicación se lleva a cabo entre el secretario, el jefe, o según el esquema de un grupo de empleados (departamento), jefe. El dispositivo consta de dos bimódulos, cada uno de los cuales está equipado con un micrófono, una señal luminosa de encendido del micrófono, un botón de llamada y un altavoz. Este último tiene la capacidad de conectar altavoces externos. La calidad del sonido está garantizada por un detector de audio de alta sensibilidad, un revestimiento especial en el micrófono que evita la distorsión de fondo. Por ejemplo, durante el funcionamiento fuerte del aire acondicionado de la oficina. Y, por supuesto, la descripción de PU estaría incompleta sin mencionar el agradable aspecto y color de la D-600.

Stelberry D-600

Ventajas:

  • Control tactil;
  • Ajuste del volumen del altavoz, sensibilidad del micrófono;
  • Función de notificación en voz alta;
  • Micrófono retroiluminado.

Desventajas:

  • No visto.

Stelberry S-645


La clasificación de las mejores PU en 2020 se completa con un sistema de disposición jerárquica radial cableado de cuatro canales. El módulo de control central está interconectado con un megáfono de notificación y cuatro consolas de interfono. El despachador tiene acceso a una notificación externa o comunicación selectiva a través de uno de los cuatro canales. Con quién establecer contacto, el propio despachador selecciona, incluido el canal deseado, después de que la señal de llamada llega a través del botón de notificación. Para que el comprador evite un posible error a la hora de elegir este sistema, conviene aclarar que aquí no es posible el modo conferencia. En caso de un fondo ambiental fuerte, se activa la función "simplex". Proporciona la inclusión del despachador y el cliente en la conversación a través de un botón, alternativamente a solicitud del propio despachador. Así, la transmisión de información se vuelve más estable y mejor. El criterio principal para elegir el S-645 es la comunicación clara con varios clientes, con posibilidad de su notificación (puestos de control, empresas de seguridad, áreas protegidas).

Stelberry S-645

Ventajas:

  • Función simplex;
  • Micrófono desmontable;
  • Llamar al operador a través del botón de llamada;
  • Conexión de dispositivos de grabación;
  • Megáfono con una potencia de 15 vatios.

Desventajas:

  • A veces es difícil realizar pedidos online a través de una tienda online, ya que el modelo tiene demanda.

Conclusión

La revisión ofrecida para lectura contiene solo los intercomunicadores más interesantes. Es muy posible que algunos dispositivos o novedades bien probados hayan escapado a nuestra atención. Por lo tanto, si desea complementar el artículo con información útil o sugerir cuánto cuesta, por ejemplo, la instalación de una línea de acceso telefónico, asegúrese de escribir esto en forma de comentario debajo del artículo.

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